Рив Гош
Мытищи • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Январь 2020
Ежемесячно приобретали парфюмерию в РИВ ГОШ Магазин парфюмерии и косметики находящийся по адресу Шараповский пр., вл2с2, Мытищи (ТРК Красный Кит). Всё всегда было отлично. 29.12.2019 были приобретены 2 парфюма: CAROLINA HERRERA new york GOOD GIRL 50ml и Tiziana Terenzi Delox 100ml. У первых духов был бракованный внешний вид, 30.12.2019 приехал в магазин, потребовал замену, таких духов у них уже не было, сделали возврат. 31.12.2019 открыли вторые духи, после пшика, они начали течь. 2.1.2020 поехали обратно в магазин, подошли к консультанту, она нас выслушала, достала духи, начала их протирать и с усилием повернула верхушку дозатора, в итоге духи больше не текли. Она сказала, что духи не текут, если начнут течь, то снимите это на видео и приезжайте. Вечером этого же дня позвонили на горячую линию Рив Гош 8‑800‑333‑20‑20. Объяснили всю ситуацию, нам сказали позвонить в магазин и поговорить с владельцем этого магазина. Позвонили в магазин, всё объяснили. Нам сказала владелица приехать и всё решим. 03.01.2020 приехал в магазин. Владелица выслушала, проверила духи, они уже не текли(конечно, после того как консультант провернула дозатор днем раньше).Владелица сказала, что она этого не видела, на что я сказал, что можете по камерам посмотреть, она ответила,что из-за такого камеры не проверяют. Духи не текут, обмен или возврат невозможен. Написал заявление на экспертизу и сдал духи на экспертизу. Экспертиза будет длится в течении 10 рабочих дней, тобишь после праздников с 9.01.2020. Вот теперь остается только ждать. В Итоге у любимой новый год испорчен... Хорошие подарки купил...
Пятёрочка
Пушкино • Супермаркет
Сохранить
Июнь 2017
Хамству нет предела, кассиры пробивают товар, который по акции - в полной его стоимости, на любые вопросы игнорируют. ценников не хватает на всех таварах