Был в этом офисе, подал заявление по перевыпуску карты и что в итого сказали придёт уведомление о получении,спустя 3 недели звоню на горячую линию,а мне говорят что по вашему вопросу нет ни каких данных,я так понимаю я пришёл в офис банка на Гарибальди 36 девушка просто по кнопкам на компьютере по водила и все,очень странно,на горячей линии сказали ждите звонка будем разбираться🙏