Вадим Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
68,8к
просмотров
А почему Озон уже в 20:45 уже закрыт? И так систематически!!! Это в порядке вещей у вас?! Как быть людям, которые не успевают прийти, написано же вроде, что точка работает до 21:00??? Или в чём дело?!
НИКОГДА!!! Никогда нет продавцов на месте!!! На протяжении полугода, сколько сюда хожу, НИ РАЗУ не видела на месте продавцов! Ни днём ни вечером! Беспредел полневший. Жалобы писать бесполезно, одни отписки, в организации отвечают боты! При звонке управляющему, он якобы тоже не в курсе, что продавцов просто нет. Или скорее всего знает, просто правду не говорит!
В других районах есть кассиры, куда бы я не пришла, но здесь точка вечно пустует!
Все фото и видео доказательства отсутствия сотрудников на рабочем месте у меня есть.
Посетила сегодня данную студию)
Оперативная запись, приветливые и вежливые администраторы, чай/кофе по желанию. Стараются создать уютную атмосферу вокруг клиента)
Маникюр с покрытием сделали быстро и качественно, учли все пожелания. В студии новое и чистое оборудование. Я осталась довольна ☺️
Непонятный график работы. Приёмщица ходит на работу как вздумается, захотела-пришла, захотела-сделала себе выходной.
30 декабря сказала, что будет работать 31 числа. В итоге люди пришли в холод, снегопад, по колено снега, тащили всё специально, и ради чего? Чтобы уткнуться в закрытую дверь? Просидели,прождали её с огромным объёмом картона и всего остального, вдруг может отошла. В итоге она даже не явилась и объявлений также никаких не было. Пока не позвонили, так бы и ждали. Халатное и неуважительное отношение к людям
Возвращала 30 марта заказ.
Встретила как обычно неприветливая сотрудница, не умеющая здороваться. Даже не притронулась к товару, который я принесла на возврат, не удосужилась проверить его, хотя это первое, что должна была сделать. После чего, я сидела, ждала когда она оформит возврат. Как оказалось, она это сделала за минуту и не соизволила сообщить мне об этом. Спустя 10-минутного игнора с её стороны, я спросила, всё ли готово и можно ли мне идти. Она мне ответила: «Я не знаю чё вы тут сидите». Действительно)
И подобные ситуации случались неоднократно.
Как к вам не приду в офис, так она вечно недовольная попадается, делает одолжение, да и в целом видимо не в курсе элементарных манер этикета.
Естественно, у меня больше не было желания к вам возвращаться. Сменила пункт выдачи на нормальный, где все вежливые и приветливые 😉
Пришла в 20:50, из продавцов никого не было на месте, а я специально ехала. Хотя написано - точка работает до 22:00. Разочарование
13.06. Я пришла обменять билеты в 20:45. Время работы до 21:00. В итоге мадам на стойке сказала, что не будет обслуживать, т.к. уже закрыла кассу. Рядом также стояли люди и сообщили ей, что все отчёты она должна делать после рабочей смены. Потом сказала, что все деньги до копейки забрал игрок прям перед нами, серьёзно?! Следом говорит, что инкассация была в 19:00. Так а клиентам какое до этого дело? Придумывает находу отмазки, тыкает своими отчётами, и всё это с недовольным видом, будто это мы виноваты. Естественно всё, что она несёт - враньё.
Зачем писать, что работаете до 21:00? О том, что в 19ч уже денег нет-также нигде не указано! Видимо у ваших сотрудников свои планы и временные рамки. Людям удобно приходить именно в это время и вы обязаны обслужить.