Ездили на Хайнань в феврале, отель Marriott Yalongbay. Был ранний прилет в 3 утра, при запросе турагента о раннем заселении получили информацию, что оформить его нет возможности. На месте часть туристов из других агентств заселили, так как они оформили заранее раннее бронирование через своего турагента. Такое отношение расстроило. Далее, как оказалось, февраль это еще самое начало сезона и было прохладное море, о таких вещах нужно сообщать туристам, чтобы не было разочарований от отдыха. К отелю вопросов нет, он был на уровне.
Заказала прихожую 13го октября. В договоре срок изготовления 15 рабочих дней, сегодня 11 ноября и до сих пор жду. Со мной , как с клиентом, проактивно никто не контактирует, все надо узнавать самой… на мои вопросы почему задержка - ответ, что много заказов. Может тогда не надо брать много заказов, раз не справляетесь? В итоге с горем пополам привезли 13.11 и все фасады другого цвета))) хотите проблем, заказывайте мебель тут.
Лифты этой конторы стоят в новом доме, из 3х лифтов работает один. 26 этажей. Чтобы заказать запчасти нужно ждать не менее полугода. Ужасное качество и обслуживание.
Заказада светильник для аквариума juwel rio 215, за 15 тыс рублей. На след день никто не звонит, я набрала, мне сказали, что мой заказ уже кто-то выкупил… сервис на 0 баллов.