Галина Ж.
6
0
подписчиков
0
подписок
92к
просмотров
Пришли с мужем выбирать дверь, особо представления о том какие они бывают не было. Когда озвучили свои пожелания консультанту Татьяне, та начала говорить что мы не похожи на покупателей и пришли выведать у нее как продавать двери. Когда попытались прояснить, что нам реально нужна дверь, консультант сказала что покупатели должны знать какая дверь им нужна и что нам там делать нечего.
Такое отношение для меня было шоком, во всех соседних магазинах нас нормально консультировали, при том что мы с таким же запросом пришли. Бестактность и неуважение к покупателям, не понимаю как там можно хоть что-то купить.
Сам спа кайф, хороший бассейн и вся термальная зона, были в будний день, поэтому людей было комфортное количество.
То что только для женщин и 16+ неоспоримый плюс.
4 только потому что персонал не особо приветливый, и в гардеробе стоит страшная восковая фигура, пугающая до чертиков.
Кафе на любителя, но в моем сердечке навсегда. Лучший кофе в городе, но возможно вы будете ждать его 40 минут
Отношение к клиенту в салоне своеобразное: ждала пока мастер освободится полчаса, хотя была записана заранее, даже не извинились. Мастер все время торопилась, выслушала пожелания вскользь и в итоге отрезала волос больше, чем мне бы хотелось. Укладки не было совсем, обратную связь даже не уточнили и просто выгнали из кресла, так как следующий клиент тоже уже ждал.
Выйдя из салона чуть не расплакалась, впечатление осталось очень плохое. Когда дома уложилась - стрижка стала выглядеть норм, но на референс в итоге все равно не похоже.
Каждый раз идеально: быстрая подача, отличное обслуживание, все очень вкусно.
По выходным лучше бронировать, свободных мест вечером не бывает
Ранее была в других отделениях сети, все было прекрасно. В этой не понравилось:
1) медсестра не аккуратная, резкая
2) остался синяк от иглы, хотя ранее такого никогда не было
3) не было оборудования, позволяющего максимально безболезненно взять кровь (обычно в вену вставляют иглу с трубочкой и уже к трубочке присоединяют ампулу для крови, здесь была игла, к которой сразу подключалась ампула. В добавок с достаточно грубыми действиями медсестры было даже больно)
4) менеджер не смогла по списку корректно вбить перечень анализов, пришлось перепроверять каждый пункт
Врачи доверяют анализам из KDL, но в следующий раз я пойду в другое отделение.
