Flowers-sib
Москва • Магазин цветов
Сохранить
Март 2025
В преддверии праздника 8 марта хочу предостеречь всех от обращения в эту крайне непорядочную компанию. Сталкиваюсь с подобным впервые! Даже в голову не могло прийти, что в таком бизнесе и в наше время отзывов и "сарафанного" радио могут быть настолько недобросовестные поставщики. Я прекрасно понимаю, что логистика в сфере доставки иногда подводит, но неисполнение обязательств в части доставки цветов к нужному времени - это верх разгильдяйства и непрофессионализма. Заказ был сделан за сутки, предоплата 100%. Начал звонить на следующий день - сразу обозначили время - крайний срок заказа Статус заказа на сайте оставался неизменным: "В работе у флориста", даже когда вышли сроки доставки. Служба поддержки отвечала, но на все запросы был один ответ "Назовите номер заказа. Уточним статус, направим смс". Но даже само смс не приходило по полчаса, часу, приходилось звонить еще раз. Времени на перезаказ уже на было, приходилось названивать в службу поддержки, просить, торопить, уговаривать и даже немного угрожать. Даже после того как пообещал оставить отрицательный отзыв - дело с места не сдвинулось. Как итог, совершенно испорченное настроение, как у Заказчика, так и у адресата, давно уже привыкшей получать цветы 7-го марта до 10-12 часов утра. Ведь другие службы никогда раньше не подводили!