Время ожидания оставляет желать лучшего. Заказали оджахури, ожидание 50 минут. Прошло больше часа, официант сказал подождать еще 30 минут. В итоге ждали около 2 часов ОДНО БЛЮДО. Пока все остальные гости уже поели, один сидел и ждал 2 часа свое блюдо. И это при неполной посадке. Очень обидно. Удовольствия от еды не получили, все испортило это ожидание
Сделала заказ в приложении, он отменился автоматически, а деньги списали. В приложении же был статус «выдано». Окей, подумала, что раз заказ отменили, а приложение глючит, то закажу через терминал. В итоге отмененный заказ из мобильного приложения появился на табло. Подошла к администратору, чтобы отменить заказ на терминале. Возврат оформили, за это спасибо. НО! Деньги так и не вернули, ладно бы я заказала просто чизбургер, но там было 2 больших комбо, за которые списали деньги. Когда их вернут??? Если у вас сбои в приложении, то хотя бы предупреждайте клиентов!!! Желания возвращаться сюда снова нет. А ждать по 20 минут в очереди за соусом в кассе - так это вообще ужас. Почему оформить возврат можеь только один человек? И при наличии 2 касс работает только 1? Но главным все равно остается вопрос с деньгами и возвратом!!!
Ужасное обслуживание, очень долго ждала заказ. Ожидание порции роллов 40 минут, потому что, видите ли, сначала готовят на доставку. У вас гость в зале ждет свою еду, почему нельзя сначала его обслужить??!!!!
Проблема с графиком работы приёмной комиссии. На сайте пишут одно, в соцсетях - другое. Редко отвечают на звонки. В итоге едешь через весь город и узнаешь, что они закрыты. Пожалуйста, относитесь ответственнее к поступающим, не создавайте дополнительный стресс. Постоянно проблема в лк. Заявление то пропадают, то появляются новые и с другими данными, из-за этого потеряла баллы на ИД. А то, что по срокам все подходило, комиссию не волнует. Очень обидно, что могу пролететь в рейтинге, а причина - неграмотная работа персонала.
Во время просмотра фильма случилась пожарная тревога, это ничего, она оказалась ложной. Но, когда мы вернулись, кто-то из зрителей спёр 1,5 литра Pepsi, которым я хотела насладиться. Очень грустно, но фильм не плох!