Котейня Чукотка
Июль 2024 •
1
Чек не дали, талон о начале/окончании посещения не дали. Оплатили безлимит 500р, через менее чем 1.5 часа ребенок сказал что хочет уйти, потому что второй этаж забронирован и будет нельзя поиграть плейстейшн (то есть уже получаешь не все услуги). Через 10 минут ребенок поел и захотел вернуться. Нас не пустили, потому что заказ якобы закрыт (напомню, ни чека, ни талона не выдали), разницу в пребывании вернуть тоже сказали нельзя (получается потратили около 400р). Но самое главное ребенок плачет, потому что мы не знали что если безлимит, то вернуться нельзя - не пустят. Отвратительное клиентоориентирование, больше сюда не придем.
Перчини
Август 2022 •
1
Много раз были, когда приезжали в Самару, но этот поход отбил бы желание посещать сиё заведение у тех, кто челом не вышел, но об этом до этого не знал. Пришли в 21-10 с просьбой посадить рядом с детской площадкой на втором этаже, сказали мест нет. На мое предложение сесть на полупустой первый и потом пересесть на второй, отправили ждать на улицу, сказав обычно место освобождается за 5-10 минут. Зайдя через 30 минут (а перед этим еще пару раз), сказала «может вы уже на первый посадите хотя бы», смилостивились над челядью - посадили. Потом в течении часа уточняла снова освободилось ли, отправила ребенка на площадку второго этажа без присмотра (что очень не практикую), дочка при администраторах говорит «зал пустой», пришлось сделать вид «что освободилось». Недоеденную половину пиццы попросила переместить на второй этаж «мы можем ее вам запаковать, либо несите сами!» Фото второго пустого этажа в приложении. И снова здорова - меня решили не обслуживать, и отворачиваться когда в упор смотрю. Подошла сама к администратору, через 5 минут меня нашел занятый пустым залом официант. Наехал «кто вас обслуживал, у вас пицца на столе и я думал вы пересели…» Серьезно?! Администратор ничего ему не передала после того, как я лично подошла к ней, и сам он подойти и спросить нужно ли что без наезда, не догадался?! У вас может изменилось что, фейс-контроль? Так вы пишите на сайте об этом, ребёнок этого не заслужил, я бы сразу ушла. ЗЫ лоховато-бомжеватая начальница из Москвы, видимо… сервис который мы заслужили - при мне с пустым залом так же отшили компанию из 6 человек - махнули старыми списками, мест типа нет, уходили за полчаса до закрытия - толпы не наблюдала, пустой зал
Cake&Breakfast
Август 2022 •
5
Шикарные завтраки и очередь на столики, место явно популярно.
Чарли Фокстрот
Август 2022 •
5
Среди хрущевок и деревьев, где мерещатся бабки с семечками на лавках, и не понимаешь туда ли тебя привез таксист… неожиданно хорошее место с хорошим сервисом и кухней
Уе! бар
Август 2022 •
5
Все по теме, но с нами сложно было пошлить. Сделали три попытки и отстали, спасибо им за это. Вообще у официантов-затейников работа нервная, тяжелая. Где ты пошлёшь… где тебя… так и ходи весь день обложенный
Паруса на крыше
Август 2022 •
5
Вид с крыш в целом не впечатлил, еще и лил дождь (но заведение тут не при чем)). Кухня хорошая, интересные авторские коктейли и наборы шотов.
Неканон
Август 2022 •
5
Отличное тематичное заведение по комиксам марвела, вкусные авторские коктейли.
Летний дворик
Август 2022 •
5
Летнее кафе под навесом, можно потанцевать и вкусно поесть, если официант не забудет про ваш заказ.