Вега
Сентябрь 2024 •
1
Ужасно. Пришла в клинику с целью сдачи клинического и биохимического анализа крови собаке по направлению от лечащего врача из другой клиники. Сдавала в 2022 году у них же, перечень показателей был стандартным. В этот же раз (10.09.24) в биохимическом анализе крови не было АСТ и ГГТ, что является стандартным для биохимического анализа и входит в перечень во всех клиниках, но только не в ВЕГЕ. У них, видите ли, изменился за 2 года анализ и теперь необходимо озвучивать те показатели, которые нужны пациенту. Слово «стандарт» для них не применимо, у них свое видение перечня показателей в биохимическом анализе крови. Разумеется, досдать АСТ и ГГП платно, ну кто ж сомневался бы! В итоге я заплатила 3600 рублей за биохимию и клинику! И дополнительно 550 руб за АСТ и ГГП (это при том, что они мне скидку сделали, так бы я оплатила свыше 1000 за 2 показателя, перчатки, иглу! Цирк!). Мало того, что обычный стандартный анализ крови стоит бешеных денег, они еще и показатели оттуда убирают, чтобы пациенты их оплачивали потом повторно! Мне врач, который анализ брал, ответил , что АСТ и ГГП неинформативны сейчас для постановки диагноза, поэтому их и нет. В итоге, виновата оказалась я, так как не сказала врачу, какие мне показатели нужны (показатели клиники и биохимии!!!!)! В ВЕГЕ нужно, видимо, перечислять перечень всех показателей крови, которые входят в стандарт анализа, чтобы они не накосячили. Отношение персонала тоже не самое приветственное. В любой проблеме (а это не первая в данной клинике у меня лично) они снимают с себя ответственность. Я попросила номер горячей линии, либо техподдержки для решения моего вопроса, на что администратор дала мне визитку с номерами клиник и сказала звонить по любому))) Все спорные вопросы у них решает главврач, который принимает 1 раз в неделю по пятницам. Анализ мы сдавали во вторник, до пятницы 3 дня, а анализ нужен срочно для постановки диагноза, так как собаке плохо. Короче, ничем мне не помогли, нахамили, я потратила дополнительно время, потратила деньги, а все почему? Потому что в Веге нет стандартов простейшего анализа крови и они убирают и включают позиции на свой вкус, а если пациента что-то не устраивает , его отправляют туда, где ему назначали анализы и это не их проблема, что пациент живет далеко, а неотвечающая стандартам ВЕГА в двух шагах от дома. Если хотите переплачивать, тратить свое время и нервы, то добро пожаловать в ВЕГУ!
Арт школа № 1
Декабрь 2023 •
5
Большое спасибо Лиане за помощь и терпение ))) все супер, время провели замечательно
Атрибьют Дентал Бутик
Ноябрь 2023 •
5
Замечательная клиника! В этой клинике нравится все: высококвалифицированные профессионалы, уютный интерьер, расслабляющая музыка, качество оказываемых услуг! Все врачи без исключения мастера в своей области, грамотные, тактичные. Ассистенты аккуратные и эмпатичные. Администраторы всегда приветливые и дружелюбные. Да и вообще в клинике царит спокойствие и уют, это то место, куда действительно хочется возвращаться. Atribeaute Clinique -для меня единственная клиника, оставляющая такие впечатление после себя.