Светлана Корягина
3
1
подписчик
0
подписок
18,7к
просмотров
Заказывала здесь очки.
Персонал был очень участлив, помогли подобрать замечательную оправу. Качество линз великолепное, я была в восторге.
Во время носки у очков отошёл край оправы (отпаялся), по гарантии мне сделали пайку совершенно бесплатно.
Через какое-то время край отошёл снова, обратилась уже без гарантии, была готова оплатить такую-же новую оправу или повторную пайку.
К сожалению, после недельного осмотра сотрудники сообщили что такой оправы нет, а очки ремонту не подлежат.
Расстроилась, но решила поискать такую же оправу в других оптиках города - не нашла, однако получила рекомендацию обратиться для ремонта в ювелирную мастерскую в Центральном универмаге.
И вот я восстановила свою прекрасную оправу со своими идеальными линзами! Предполагаю что такое случается не часто, но если у кого-то возникнет подобная проблема - вот решение.
Хочу обратиться к персоналу оптики, рекомендуйте обращение к ювелирам если нет возможности отремонтировать своими силами, это очень облегчит жизнь вашим клиентам и никак не уменьшит их желание обращаться к вам снова!
5 звёзд, большое спасибо!
Оперативно починили оправу для очков, в ремонте которой отказывали все оптики в городе!
Припаяли, укрепили, зачистили и отполировали место примыкания, замечательная работа!
Общение с позитивом, в помещение всё прибрано, аккуратно, очень приятно взаимодействовать.
Рекомендую!