Roni Pizza Napoletana
Ташкент • Пиццерия
Сохранить
Май 2025
Официант Мария в филиале тараса Шевченко самая лучшая
Costa Coffee
Ташкент • Кофейня
Сохранить
Май 2025
Заказали фраппе, и сотрудник быстро пробормотал варианты: карамельный, кофейный, ванильный. Мы выбрали фраппе, ожидая, что он будет с кофе — как это и подразумевается по умолчанию. В итоге принесли напиток, в котором кофе совершенно не чувствуется. Когда уточнили состав, сотрудники начали грубо отвечать и на повышенных тонах заявили, что “мы же у вас спросили”. Такое отношение к клиенту неприемлемо. Ни вкус, ни сервис, ни уровень общения не соответствуют даже минимальным ожиданиям — не говоря уже о цене. Хочу отметить, что после описанного случая сотрудники данного заведения довольно быстро отреагировали: со мной связались, извинились за ситуацию и отправили напитки в качестве извинения. Благодарю за внимание к обратной связи и стремление урегулировать недоразумение. Надеюсь, что подобных ситуаций больше не возникнет, и уровень сервиса в данном заведении и дальше будет стремиться к лучшему.