Олег Лисичкин
5
0
подписчиков
0
подписок
263,7к
просмотров
Ужасный сервис в Великом Новгороде. Пришла посылка на юр. лицо. Курьер позвонил в 11 часов. Мы работаем до 15-30. Нам доставку перенесли на следующий день, так как им видите-ли не успеть (и то в течении дня). Охрененно большой город у нас! И так уже не первый раз с намеком если срочно надо, то приезжайте и забирайте сами. Тот же DPD намного оперативнее работает и лояльнее к клиентам.
По двум телефонам не дозвониться, ни кто трубку не берет. По третьему робот сложный вопрос решить не может. Инновационный центр блин!
При оформлении договора на 3 кровати и 2 тумбочки обманули! Я просил вписать пункт, что все невидимые стыки на ЛДСП должны быть закрыты кромкой (так положено по ОСТ при производстве мебели). Менеджер в "Диезе" заверила, что у них с этим все в порядке. По факту пришли комплекты мебели с необработанными кромками (пришлось их все засиликонить, чтобы ничего не выделяли). Будьте бдительны! А так мебель хорошего качества.
Вроде и умеют что-то делать, но качество нестабильное и большая затяжка сроков. Мне некоторые простые детали по 2 раза переделывали. Видать набрали молодую команду менеджеров, а у тех ответственности никакой.
Отвратная контора! С Питера и Москвы возит дольше, чем "Деловые Линии". От юр.лица юр.лицу хотели сдать груз - не приняли, так как принимающая сторона не зарегистрирована у них на сайте. Отправили как физическому лицу. С Питера посылка пришла на третий день. СМС никаких не было, только письмо на почту. Пришел получать с паспортом - не выдали. Выдают только по номеру. Му..ки! Дешевые тарифы никак не компенсируют моральный вред.
Было самостоятельное развивающееся предприятие, но учредители вогнали его в холдинг "Трансвит" и теперь это просто сборочный цех
Магазин тесноват и вездесущая охрана напрягает, но ассортимент полностью удовлетворяет.