Карат
Февраль 2022 •
2
В Карат обратились впервые. Пожалела, что не прочитала отзывы и сама не выбрала врача. Лечили зуб дочери, 14 лет. Нас записали на приём к врачу Лавриненко О. М. Обратились с кариесом верхнего коренного зуба, зуб не болел. Само лечение: На один зуб сделали 8 снимков рентгена, сказали, что лечение будет в два приёма, но вышло в четыре приёма. Первый приём по времени был час 40 мин., второй приём час 20 мин., третий приём час 20 мин. И за пломбирование только канала заплатили в третий приём 5.610 тыс . руб. После третьего приёма врач сказала, что стоимость лечения зуба будет около 12 тыс. Первые два приёма были болезненны. На четвёртый приём мы записались к другому врачу. Лечение одного зуба нам обошлось с бонусной картой 16.925 тыс. руб. Я не советую лечиться у врача Лавриненко О.М. Лечение болезненное. У меня вопрос о количестве сделанных рентгенов. Врач не может оценить свои возможности и время работы. Затем, у меня вопрос по стоимости услуг, мне не предоставляли распечатки услуг и их стоимость. Только в четвёртый приём, когда я стала спрашивать, почему такая цена за третий приём, как на полную пломбу на зуб, я получила распечатку за четвёртый приём. А за остальные приёмы мне ответили, что нужно было спрашивать, что это по желанию клиента. Только меня никто ни разу не спросил. И разве акт об оказанных медицинских услугах не должен предоставляться вместе с чеком? Клиент должен просить? И я не получила конкретного ответа, почему такая стоимость за третий приём?
Абсолютно здоров
Ноябрь 2021 •
1
Записались на приём к гинекологу и на УЗИ, врач Бурматова И. А. (13:20 по времени). На приём попали 13:50. Осмотр нужен был для дочери 14 лет, покраснение и болезненность в груди. Дочь зашла первая, через 5 минут пригласили меня, врач 10 минут ведёт разговор не о чем, расказывает свои личные истории. В коридоре ожидает пациент по своему времени.Я задаю вопрос врачу: "вы нас осмотрели", на что я получаю ответ: "нет еще". Меня ставят перед выбором либо УЗИ, либо осмотр гинеколога, так как нет времени. Нам делают УЗИ, далее врач очень долго печатает в час по две буквы, образно выражаясь. И в конце приема говорит, что я напишу что вы отказались от осмотра гинеколога. Делает распечатку полного осмотра гинеколога и отправляет меня оплачивать за прием дополнительно, по факту был только осмотр УЗИ. Консультации осмотра и анализа гинеколога не было, поэтому я отказалась от оплаты. Назначили максимальную дозу антибиотика, не учитывая вес ребенка, девочка худенькая. У меня вопрос, для чего устанавливается запись по времени? Почему врач не умеет печатать? Почему нет грамотной консультации и адекватного назначения лечения? Почему врач требует оплату за услугу которая не была оказана? И как можно назначать лечение не проведя полный осмотр?