Автомойка
Июль 2021 •
1
11.07.2021 года заехал на мойку, расположенную по адресу: г. Москва, 2-й Кабельный проезд, д. 5, этаж 1, помыть внедорожник Мной была предоплачена услуга по комплексной мойке в размере 800 (восемьсот) рублей, в которую входит мойка внешней стороны т/с, ковриков, пылесос, стёкол, протирка панели приборов и дверей (внутреннего пластика). Качество услуги мягко говоря оказалось отвратительное, а именно: коврики, не протертые от воды, были положены мокрыми в салон, тряпка при протирке поверхности т/с не промывалась от грязи и песка, что необходимо делать периодически и технологически, чтобы не царапать лака-красочное покрытие (ЛКП), но при этом после протирки порогов где оставался песок от некачественной мойки, сотрудник мойки отжимая воду протирал т/с, не промытой тряпкой с песком, нанося тем самым повреждения ЛКП, также на т/с осталось не домытых множество мест. После сообщения сотрудника мойки о том, что всё готово, я ему указал на грязные стекла, которые он мыл до этого, и попросил также помыть стекло заднего вида, в этот момент зашел человек, плохо говорящий по русский, в последствии сообщивший, что является собственником данной мойки, и стал повышать на меня голос с криками о том, что я не платил за мойку багажника, и заднее стекло не входит в комплексную мойку окон (но я и не просил мыть багажное отделение), при этом в автомобилях без общего с салоном багажника (седан) заднее стекло входит в мойку. Мои попытки объяснить, что мойка этого стекла должна войти в услуги, только усиливала накал ситуации между сторонами, с дальнейшей возможностью провоцирования драки со стороны так называемого собственника мойки, который буквально в 3-5 сантиметрах от моего лица махал руками делая поступательные движения по направлению к моему лицу. Как сдержался дать ему по щам, сам не знаю. На вопрос об месте нахождения книги жалоб и уголка потребителя, мне этот гражданин сообщил, что ничего нет. Сотрудник мойки, который мне оказывал услугу по мойке т/с и гражданин который представился собственником мойки разговаривали на русском очень плохо так, что их можно было понять с большим трудом. Также после передачи предоплаты за услугу мне не был предоставлен (выдан) фискальный чек. В темное время суток освещение как в помещении, так и снаружи не достаточное, при нем не видно качество оказанных услуг. Не удалось выяснить какое юридическое лицо или ИП обслуживает клиентов и законность нахождения данной мойки в виду отсутствия уголка потребителя. Ведут себя как у себя дома, хотя сомневаюсь, им бы там быстро по щам надавали. Если хотите в лучшем случае плохое качество мойки, а в худшем повреждение ЛКП, то вам сюда….