Гаршинка. ру
Вологда • Магазин семян
Сохранить
Июль 2024
Отзыв об интернет-магазине. В прошлом году заказала на пробу 1 растение. Все было прекрасно. В 2024 году идеальные отношения закончились в апреле. Первый заказ №10684557-1 с доставкой до 30.04 пришел относительно вовремя. Выпад (не прижилось, было изначально плохого качества) 15%. Нормально., хоть и неприятно. 1 растение, дорогая хоста более чем за 1 т.р. - уже виден пересорт. Магазин хотя бы реагировал на претензии, хоть и не с первого раза и с рекомендацией наблюдать. Второй заказ этого года с заявленной доставкой на Май 2024 на сумму более 7 т.р., предоплачен, задержан сначала на месяц до 26.06. На данный момент дата отправки указана 29.06, заказ не отправлен. Ответа на мой запрос в чате с компанией нет, один из ключевых для меня товаров отменен, хотя на сайте в продаже присутствует. Выглядит все это как кредитование за счет покупателей, необоснованное обогащение, но уж никак не похоже на адекватное поведение добросовестного продавца. Но маркетинг отличный, не поспоришь. Дополнение от 10.07: Вечером 5.07 позвонила менеджер Ирина, согласовала со мной возможные сроки заказа и решила вопрос с отмененным, но присутствующим в ассортименте растением. Т.е. группу мониторят, что приятно. Однако, на 10.07 заказ не отправлен, трек-номер не пришел, статус- "в сборке". Это означает, что в критичную для меня дату он не придет. На следующей неделе никто получить заказ с почты уже не сможет, растения просто пропадут, как и деньги. Но Гаршинка будет уже не виновата, отправили же. Кнопка отменить заказ отсутствует. Ответ в личном кабинете как всегда "в течение суток", т.е. никогда. В связи с недобросовестным поведением поставщика, неоднократными переносами сроков поставки оплаченного товара, критичной для покупателя его задержкой, которая не позволяет получить товар, прошу отменить заказ и вернуть деньги за непоставленный товар на банковскую карту покупателя.
Демос
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Июль 2023
Попали в клинику по рекомендации. Наталья Юрьевна прекрасный думающий врач. Нашу проблему решили отлично. Спасибо!
Lavanda Eclair
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Апрель 2023
Захожу периодически после работы. Здесь лучшие эклеры!
Охтинская
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
Март 2021
Проводим в Охтинской рабочие мероприятия достаточно часто. Все вопросы решаются быстро и чётко. Кормят вкусно )