Гаврош
Ростов-на-Дону • Кафе
Сохранить
Май 2025
Сложилось ощущение, что я - нежданный гость у официантов. Такого нахального поведения и отсутствия сервиса от обслуживающего персонала я не встречала давно: меню ждала минут 10, официант плавал между столиками, не обращая на меня внимания; несколько раз поворачивался ко мне спиной, не реагируя на мои знаки принести меню, а потом принять заказ. Это в корне противоречит клиентоориентированности. Не дождавшись «благосклонности» официанта 😂 мне пришлось покинуть данное заведение. Настоятельно рекомендую руководству провести что-то вроде аттестации сотрудников на предмет понимания кем они работают, каковы их должностные обязанности и знания сервисного обслуживания
Космодом
Ростов-на-Дону • Лазертаг
Сохранить
Апрель 2025
Отмечали день рождения сына: дети и взрослые, тариф «премиум». С момента обращения диалог выстроился в очень приятном и тактичном ключе. На все вопросы, запросы, пожелания алмиристратор отвечпла очень вежливо, с затнтересованностью. Сам праздник прошел очень здорово: атмосфера поддержанна на все 100%, везде очень чисто, программу строят таким образом, чтобы не было столкновений и пересечений с другими компаниями. Оооооочень вкусное меню, что нас удивило (в детских центрах от кухни ждать чего-то особенного не приходится)- рекомендую. В целом все отлично по всем критериям, персонал - замечательный❤️
Kibertr0n
Ростов-на-Дону • Учебный центр
Сохранить
Январь 2024
Очень классный и интересный клуб. Ребенок ходит с большим удовольствием на робототехнику. Занятия проходят в малых группах, каждому уделяется внимание, материал излагается понятно, увлекательно)
Ozon
Ростов-на-Дону • Пункт выдачи
Сохранить
Январь 2024
Самый классный пункт выдачи ОЗОН в ЖК (думаю, что и на ЗЖМ). Всегда чисто, приятный запах, приветливые и вежливые сотрудники.
Городские Каникулы
Ростов-на-Дону • Клуб досуга
Сохранить
Январь 2024
Замечательный проект, отличная идея и очень достойная реализация!) Организация каникулярного времени детей это головная боль любого родителя, с которой здесь справляются на ура!) Правильное и нормальное питание, интересная программа, увлекательные мастер-классы, прогулки, занятия🫶🏻 Внимательный и индивидуальный подход к ребенку. Очень хороший педагог и классные вожатые)
Маск
посёлок Иноземцево • Гостиница
Сохранить
Август 2022
Очень интересно на самом деле,понимание дружелюбности в предыдущих комментариях)) Из дружелюбного персонала только горничные, причём 3 из 4 баллов я ставлю только за работу этого подразделения: в номере чисто, всегда бутылочки с водой,чай,кофе,сахар, убирают каждый день, никогда нет проблем с заменой полотенец и косметических наборов, нареканий нет вообще. Администраторы на ресепшн- вот здесь с дружелюбием совсем грустно.. при заезде молча выдали карту и всё..всё :) ни пояснения где и на каком этаже номер, ни про завтраки (где и когда), ни про ресторан и лобби - для четырёхзвёздочного бизнес-отеля весьма странно… Питание- завтраки вполне адекватные (ассортимент, качество блюд). Но никто совершенно не следит за тем,что из представленного закончилось… постоянно нужно просить, потом ещё напоминать, и не факт,что принесут… Ресторан по меню (в режиме ресторана) весьма неплох: очень богатый ассортимент, на разный вкус и бюджет. Блюда вкусные (кроме десертов- брауни жутко пересушен,что крошится как печенье и чересчур сладкий, чизкейк - на троечку), порции большие. Официанты,казалось, делали нам большое одолжение,обслуживая. Лобби-бар- приятный, дружелюбный бармен, вкусный кофе и мороженое) Расположение- отличное: напротив красивый парк, супермаркет. Аптеки,магниты в шаговой доступности. До Железноводска 5 мин на машине, до Пятигорска 15. Парковка на территории есть,в т.ч. крытая. Территория отеля ухоженная и чистая.
Горы-Горы
Пятигорск • Ресторан
Сохранить
Август 2022
Очень разочаровала еда😢 Ресторан красивый, вид из окна-шикарный, в зале чисто, администратор очень приятная и внимательная девушка, официанты в целом тоже. Но, ресторан-это в первую очередь еда.. Жаренные хинкали были очень пресными Мидии в соусе дорблю- сыра абсолютно не чувствовалось, по идее должны были быть приготовлены в вине (обычно по рецептуре), что тоже не ощущалось… хачапури 4 сыра- одна сплошная булка, начинки просто «кот наплакал»..очень грустно.. Нет претензий к подаче-красиво, стильно, но сыт не будешь.. Посетить, чтобы полюбоваться видом, возможно,выпив коктейль или лимонад-да.. не более того, к сожалению. И неприятный момент: во время полной посадки и загруженности за санузлами никто не следит..график висит, но в такие моменты нужно быть более внимательным 🤷🏻‍♀️
Крым
Севастополь • Гостиница
Сохранить
Август 2022
Останавливалась в гостинице на 2 недели,будучи в командировке Твёрдая 4 При этом,хочу отметить доброжелательность,клиентоориентированность и очень компетентный подход персонала. Администраторы,охрана,горничные работают очень достойно, всегда открыты, с улыбкой и готовы помочь. Достоинства гостиницы: -персонал -расположение (идеальное): рядом несколько кафе (хорошего уровня), рынок,супермаркет, круглосуточные магазины, аптека. До центра и достопримечательностей 20 минут пешком - номера вполне хорошие по соотношению цена/качество: новая мебель, сплит, много розеток(в удобных местах), балкон, шкафчики/тумбочки, холодильник, необходимая посуда (чайная пара, блюдо,графин для воды, стаканы,приборы), на каждом этаже гладильная доска,куллер - на этажах, фойе всегда чисто Недостатки: - в номерах нет фенов (но можно взять на ресепшн) и косметических средств (один пакетик шампуня и мыло) - замена полотенец раз в 3дня, учитывая,что они белого цвета, это стоит делать каждый день…иногда менять забывали- но по просьбе приносят сразу же - очень сильный запах канализации в санузле номера (не всегда справляется вытяжка, вернее,почти всегда не справляется) - низкая шумоизоляция..мне попались спокойные соседи, но, если будет кто-то шумный-слышимость будет очень хорошей Что касается столовой, то оценить сложно: ассортимент завтраков совсем скромный, официанты нерасторопливы, при жаре в +30 работает только 1 сплит (хотя в зале их несколько). Музыкальное сопровождение завтраков отдельная тема)) очень громкая музыка частенько с неподобающим репертуаром) В принципе норм,но есть над чем работать)
Грузинские Традиции
Кисловодск • Кафе
Сохранить
Август 2022
Хорошее колоритное место. Видно,что руководство следит и учитывает отзывы-это несомненный плюс. Обслуживание очень оперативное, официанты доброжелательные и приветливые. Не ем блюда с определённым ингредиентом, мне приготовили без него, что тоже не может не радовать) Попали в сезон арбузов, в качестве комплимента нам принесли хорошую порцию арбузов) В целом достойно. Качество соответствует цене