21.09 ужасное обслуживание. Девушка, которая принимает заказ НЕ слышит, что ей говорят клиенты из-за криков и смеха двух других, которые наливают кофе. В ассортименте вообще не разбирается. Ощущение, что зашли потусить туда.
Сам кофе на вкус так себе.
Сегодня 28.03.24г сотрудница выкладывала выпечку голыми руками, без перчаток. Сделали замечание, после этого надела пакет. Следите за сотрудниками, в следующий раз напишу в Роспотребнадзор.
19.11.23 г Продавец агрессивно себя ведёт. Спросила срок годности на сардельки - начала кричать. Проведите инструктаж со своим сотрудником о правах потребителя. Он имеет права знать эту информацию)
Посещала этот МФЦ 16.08.23.
Обратилась на стол информации с вопросом о необходимой услуге. Молодой человек сказал, что такое сделать нельзя (а я знаю, что можно. До этого была в другом МФЦ). Попросила его подойти к руководителю, уточнить. Руководитель/старшая тоже оказалась не в курсе и мне сообщили, что всё таки нельзя.
Взяла сама талон и подошла к девушке в окно. И о чудо, оказывается - можно!
Только для этого нужно будет пойти ещё в другие два окна...
Итог: ужасная организация процесса оказания услуг, часть сотрудников не квалифицированы, тесно, очень много людей, духота.
Подольск. Пошёл второй час, как сижу в очереди, чтобы просто получить карту! Сотрудники не шевелятся вообще. Окно 1-3 вообще принимает непонятно кого, без талонов. Сотрудников вроде много, а очередь не движется. Бардак.
