Beauty-Express
Июнь 2023 •
1
Сохранить
Мне позвонила администратор примерно за 40 минут до планируемой детской стрижки. Я с ребенком, к слову как раз собиралась выходить из дома, буквально стояли у двери. Администратор вежливо изинилась и сказала, что к сожалению мастер немного не рассчитала время, поэтому сможет нас принять на минут 40 позже или около того. Но после моих расспросов вяснилось, что другая клиентка, которая записана перед нами, решила покрасить волосы иначе, чем планировалось. А волосы у неё "густые и длинные", соответственно денег она заплатит много... В моем понимании необходимо сказать такой клиентке, что нужно записаться на другой день, т.к. времени, отведенного на неё, не хватит на то, что она хочет... В итоге администратор перезвонила еще раз и сказала, чтобы мы приходили вообще на 2 часа позже... Конечно же мы больше туда не придем. Более того все мои знакомые об этом при случае узнают.