Мясоедъ
Август 2024 •
1
Купились на рейтинг ресторана. Настроились на вкусный обед. Получили: литр отвратительного на вкус классического мохито мутно-жёлтого цвета плюс две прозрачные чашки с ручкой! (не стаканы) к нему, посмеялись, ну ок; обнаружили на стенке графина с внутренней стороны волос, хорошо,что не успел попасть в чашку, поморщились, сняли, ну ок; куриный шашлык неплохой на вкус, подан на лаваше, отщипнули лаваш, с обратной стороны плесень, ребята, это край! Подозвали официантку, показали, рассказали и вылетели оттуда как пробки. Я очень жалею, что не сделали фото этого беспредела!
Kassir.ru
Октябрь 2023 •
4
Неожиданно порадовала меня компания Кассир.ру. Я покупала билеты на концерт Газманова в ноябре 2022 года (концерт в октябре 2023 г). Билеты покупала в кассе, не электронные. От покупки осталась квитанция об оплате в Сбере. За прошедший год у нас с семьёй был большой переезд, и билеты потерялись. Я позвонила в кассу с этой проблемой, там помочь ничем не смогли, кроме того, что напомнили места, которые я выкупила. Далее я обратилась через форму обратной связи на сайте с просьбой восстановить билеты и очень быстро получила ответ. Правда, сначала только отписку: "билеты, купленные в кассе, не восстанавливаются". Расстроилась, но решила побороться. Написала ответное письмо, рассказав, что кассир нашёл операцию по покупке, наши места и прочую инфо. Так в чём же проблема просто прислать электронные билеты или продублировать мне их физически в кассе при предъяволении паспорта? В итоге, после короткой переписки, мне прислали электронные билеты, за что огромное спасибо! Вывод: нельзя сразу сдаваться. Всегда помните "Притчу о двух лягушках и кувшине с молоком"! Одну звезду снимаю за то, что всё-таки пришлось побороться и почувствовать себя лягушкой, а не "белым человеком".
Шоколадница
Март 2022 •
3
Заказала салат "пять зелёных овощей". Задумка прекрасная, но исполнение ужасное. Один кусок брокколи был не до конца разморожен, хрустел на зубах, авокадо дубовый, кабачки и зелёная фасоль сырые (первый раз ела сырые кабачки), это так задумано? То есть овощи там просто не прошли никакую тепловую обработку, вынули из морозилки и на стол. Салат спас только вкусный соус и мой голод. Также брала грибной крем-суп. Принесли густую грибную кашу. После добавления сухарей ложка стояла )) Порция занимает примерно треть от суповой тарелки, теряясь где-то там, на дне. Все это не вызвало никаких положительных эмоций. Тройку ставлю с натяжкой только потому, что сыну понравился мини-бургер (я не пробовала) и большой коктейль с мороженым. Не хотелось при нем устраивать разборки. С оплатой отдельная тема. Еду принесли и забыли нас. Хорошо, что можно оплатить через приложение, которое пришлось ради этого поставить, оплатить и удалить. Шоколадница пала в моих глазах.
FishROLL
Июль 2021 •
1
Мне очень жаль, что в нашей жизни всё меняется не в лучшую, а в худшую сторону, когда дело касается услуг. Раньше Фиш Ролл в Солнцево была нашей любимой службой доставки. Но сегодня случился последний раз, когда мы что-либо у них заказали. А ведь после того, как блюда от них стали приезжать не того вкуса, как обычно, мы несколько раз делали заказ и всё надеялись, что вот-вот всё вернётся на круги своя. Но нет. Сегодня наша любимейшая вегетарианская соба приехала совершенно другого вкуса, другого состава, другого цвета и запаха, нежели была раньше. Половины ингредиентов просто не существовало в ней, как мы ни ковырялись и ни искали их. Зато откуда-то там появились свежие огурцы, которых не должно там быть. Всё это в целом имеет вкус отвратительный! То есть даже не можем в себя это впихнуть. Позвонила оператору, попросила забрать заказ и вернуть деньги. Оператор без вопросов сказала, что пришлёт курьера. Видимо, для них уже это привычно. Очень жаль. Ничто не вечно под луной.