Всё по фактам. Заказал насос + бетон на среду 25.09., диалог вёл лично с директором отдела продаж, тот, что на сайте Касьянов Игорь, который лично всё обещает и гарантирует, как говориться, хотя в миру он Игорь Каспаров, ну да ладно. В обед среды контрольная связь, подтверждение в ответ и в итоге ничего, вообще ничего, ни АБН, ни бетона ни звонка о возможных форс-мажорах, ни предложений о переносе и каких-либо преференциях и гениальный ответ руководителя по Станиславскому на тему: "Как, Вам разве не привезли", занавес. Просто день и деньги работягам в никуда. Каждый пусть делает выводы сам.
Делал заявку на просчёт плит ПБ, отвечал некий Алексей, наобещал в три короба по цене, срокам и доставке и пропал, пытался получить счёт-договор для оплаты и заказа, месяц прошел, завтраками кормят. Жаль потерянное время. Проще нет сказать, чем так дела вести.
Отличный магазин! Хорошие цены, квалифицированный персонал. Заказ 6384. Отдельное спасибо менеджеру Юле, большая умница, условия были по дате, держала на контроле! За два дня отгрузили с доставкой заказ с двух разных складов. Всё чётко. Однозначно рекомендую!
Настолько класть болт на всё, это нужно постараться. Отношение отвратительное. Заказ 45500420 на 15000, поставщик Доставка 24 Север. Уточнял, касаемо доставки, всё ли привезут, всё ли по плану - утвердительно подтверждали. В программе в день доставки статус "доставляется" и и и не привезли, а статус заказа в программе изменился на "выполнен/отгружен". Начал выяснять, что случилось. Сотрудники сервиса "на полке" Константин и Эльмира по очереди с прекрасной актёрской игрой обещали во всём непременно разобраться и решить проблему. Но и они пропали из эфира, В общем скотское отношение на всех уровнях.
Отличное место! Работают на абсолютно новом оборудовании. Техническая база на высоте. Дружный коллектив, друг другу помогают. Стараются решить любую проблему с авто, даже если столкнулись с ней впервые. За свою выполненную работу несут ответственность. Постоянным клиентам делают скидки. Антон, Иван, Никита - вы молодцы! Успехов и развития!