за неделю 2 раза повторилась ситуация по акции "Скидка на кулинарию - 50%".
кассиры намеренно её не пробивают, даже, когда говоришь об этой акции, ссылаются, что нет наклейки с красным ценником. прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию,т.к. в других магазинах вашей сети я с такой проблемой никогда не сталкивались.
Выбрали на вынос закуску Пицца-Фритта. Есть было невозможно, приготовление во фритюре, но масла было огромное количество. Невкусно. И при выборе блюда официант не предупредила, что это не пицца кусочками, а иное блюдо, которое готовится во фритюре.
К сожалению, чем дальше - тем хуже.
Летом было обширное меню, помимо ФО, была например, позиция с вкуснейшей Бун Ча. Осенью меню сократили. Пожелания о расширении меню оставляли - но ничего не изменили.
Также, до недавнего времени, бесплатно выдавались в контейнере соусы: уксус, Lao Gan Ma (что очень радовало и выделяло это кафе среди других), чили и соевый (теперь 50 руб.).
В последний раз (20.03.2022) даже к ФО Га не по ложили мяту. Мы всё понимаем, цены повысили, убрали приятности, соус соевый платный. Но больше нет желания к вам ходить.
Был забронирован стол на двоих по контактному телефону за 1 час до посещ ения. На входе встретила официант и выставила дураками, сказав, что такой брони не было и быть не могло. Хотя был показан исходящий звонок. Не подложили даже барную стойку, хотя места там были. При этом без изменений, официантка развернулась от нам и ушла.
Просьба руководству научить персонал бронированию и обращению с посетителями в случае таких конфузов 👎👎👎
Скрин звонка и официантки прикладываю.