подписчиков

подписок

11,4к

просмотров

Февраль 2023 •

Посещаю сеть с момента ее основания и с таким непрофессионализмом столкнулся впервые . 18 февраля посетил заведение на Ярцевской, в моей любимой сети ресторанов . В гардеробе откатывались брать одежду , объясняя тем , что тяжело лазить и вешать одежду на верхнюю вешалку . Ходили несколько раз переспрашивали , уточняли у администраторов , а точно ли у нас стол забронирован . ( еда уже стояла на столе в этот момент ) Это что за допрос от гардеробщицы ? Это заводская столовая что ли ? Пришла менеджер решать вопрос и заявила мне , что у неё другая информация , что-что ? Гардеробщица просто хотела проводить нас до стола ? Вы сами в эту ахинею верите ? И вообще как пришла менеджеру в голову мысль , опровергать слова клиента ? Это в каком учебнике написано , что так надо ? Ну и вишенка на торт , вместо комплимента за испорченное настроение , демонстративно не принесли даже конфеты , которыми всегда угощают , и угощали все столы вокруг . Столько отпраздновали всяких событий в этой сети , праздновали дни рождения , приглашали друзей , коллег … Ладно гардеробщица не на своём месте , но такое отношение от менеджера .. это просто запредельно.