Виктория Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Добрый день, хочу оставить отзыв о Парк-отель Софрино, как о площадке для проведения мероприятий. Сразу могу сказать, что нашу свадьбу испортили!!!
Мы с мужем искали место для проведения свадьбы на природе. Подбирали место исходя из нескольких параметров( удобство к дому, цена, площадка).
Подали заявление мы в феврале, приехали в марте уже бронировать. Менеджер Е. нас встретила, все показала. Начали обсуждать детали:
1) Изначально планировали делать выездную регистрацию на пирсе(действительно можно сделать красиво), но по обстоятельствам отказались и решили сделать на этом пирсе фуршет пока проходит фотосессия. Напротив пирса у них пляж с лежаками и волейбольная площадка. Зимой обсуждали и нам пообещали, что никто не будет мешать, лежаки уберут.
Итог в день свадьбы 24.08.2019:
Все стоит как и было, люди играют волейбол, мяч летит в сторону меня в белом платье. Муж пошел разбираться в чем вообще дело, на что ему ответила менеджер Е. :: «Ну люди тоже приехали отдыхать, Вы им тоже может, мешаете», договоренность не соблюдена.
2) Фуршет – заказали закуски у них, алкоголь был наш, муж привез за 2 дня все. Когда мы приехали ничего не было готово, и нам пришлось все показывать и говорить ,как делать.
Пока мы фотографировались, гости отдыхали. Официанты принесли только один ящик шампанского, он быстро закончился. Гости подошли 2 раза попросили еще у официантов( гости знали что есть еще, с алкоголем проблем не было), но они просто их проигнорировали. Самое неприятное получилось, что гости подошли к нам и сказали, что их игнорируют. Муж пошел разбираться, официантка стояла и переписывалась в телефоне, после претензий мужа она просто ушла. Выручил ведущий, который бегал и носил шампанское.
3) Ресторан – тут есть и хорошие и отвратительные моменты. Опять же обещали, что все будет хорошо, что мы проводим за лето по 60 свадеб и претензий нет.
Хорошее: Украшение зала было выполнено в том стиле в котором и обсуждали – здесь 5 баллов.
Еда – было вкусно, но есть маленький минус, заказывая некоторые позиции по 2-3 порции, они все равно были маленькие.
Торт и каравай сделали хороший, вкусный, всем понравилось.
Хорошее в принципе закончилось.
Отвратительное:
Тут опять идет претензия к официантам, особенно к девушке!!!
Когда заканчивался алкоголь на столе, его долго не приносили или вообще приходилось подходить самим!
Самый главный минус, после чего муж был в ярости это момент подачи торта и чай/кофе. Было заказано 15 чайников ( чайник идет на 2 персоны) чая и 20 порций кофе. Официанты не стали разносить это по столам, гостям пришлось выстраиваться в очередь и стоять ждать когда будет готов чай. Опять же муж пошел разбираться и выяснять, почему люди отрываясь от программы вечера должны стоять в очереди за чаем. Ответ официантки: « я то здесь причем, у меня только 3 чайника, ну и что, что Вы заказывали 15 чайников, больше нет, разбирайтесь с менеджером». Торт люди тоже стояли в очереди, чтобы взять кусочек.
Менеджер ресторана АЛЕКСЕЙ появился только в тот момент, когда вечер закончился и часть гостей уехала. Зашел со словами: « Вы вообще что здесь делаете?» на что ему возразили: « кто Вы вообще такой и почему так обращаетесь?» и тут мы узнали что это менеджер, который должен был контролировать работу кухни и официантов. После этого мы решили высказать свое недовольство по работе его сотрудников, почему не было чайников, что свадьбу испортили работники официанта. АЛЕКСЕЙ просто стоял и улыбался и опять же выдал: « ну я то что могу сделать, у меня сегодня 5 банкетов.
Вывод: Дорогие молодожены и все те кто собирается заказать банкет в Парк-отель Софрино. Если не хотите испортить себе настроение, и почувствовать что все моменты не соблюдены, выберите другое место! Крайне недовольны работниками Ресторана – менеджер АЛЕКСЕЙ и официанткой.
Менеджер Е. спасибо что сделали наш праздник красивым!!!) Но если что-то было оговорено, надо это соблюдать.
Спасибо Парк-отель Софрино за испорченную свадьбу и за такое отношение.