Вулкан
Иркутск • Супермаркет
Сохранить
Январь 2025
Уважаемое руководство магазина "Вулкан"! Я пишу, чтобы выразить своё недовольство по поводу обслуживания, с которым я столкнулась. Дата посещения: 11 января 2025 г. около 8 часов вечера в вашем магазине по адресу г. Иркутск, Сибирских Партизан, д.16. Я пришла за покупками и обнаружила, что в торговом зале отсутствует персонал. Мне нужна была помощь с информацией на этикетке, которую я не смогла прочитать. Я обратилась за помощью к кассиру, однако она грубо ответила, что это не входит в её обязанности, и отказалась помочь. Затем я обратилась с просьбой к охраннику, но и он проигнорировал меня. Далее, при оплате покупок, кассир указала, что я должна оплатить товар без сдачи, что вызвало у меня неприятные ощущения. Более того, после оплаты мне не был выдан чек, что нарушает права потребителя. Я сочла необходимым донести до вашего сведения это недопустимое отношение к клиентам и надеюсь, что данные инциденты не останутся без внимания. Предлагаю провести проверку действий сотрудников и принять меры для улучшения качества обслуживания в вашем магазине. С уважением, Гикавчук Оксана Леонидовна Тел. 89641004155