Обслуживание замечательное, все рассказали, показали, дали попробовать сладости. Блюда разные, порции большие, все очень вкусно. Хозяин просто молодец, всем рекомендую. Прийдем еще не раз.
Отдыхали в сентябре 2024 г. В принципе все понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый. При заселении на ресепшене администратор, поинтересовалась почему не приехали по времени раньше, сказав, что могли расселить нас без дополнительной платы с 10-00 часов утра. Затем подробно все рассказала и показала на карте, что где находится какие услуги входят в стоимость какие за дополнительную плату. Было предложено выбрать номер из 4 корпусов.
Территория отеля огромная, куча разных фото зон и развлечений как для детей так и для взрослых: дартс, мини гольф, теннис настольный, большой, спортзал с элементами ММА и кроссфита, уличные тренажёры, волейбольная и футбольная площадка, лазер таг, верёвочный парк, кинотеатр на улице, бильярд, куча детских горок, много качель, спа с закрытым бассейном, игровой клуб (установлены различные аппараты, PC и PS.
Посторонние на территорию отеля зайти не смогут, везде находится охрана и турникеты, которые открываются только по электронному ключу.
Номер большой, находился на 6 этаже (лифт идет до 5 этажа), с огромной верандой и лежаками (для каждого номера нашей категории и 2 лежака и столик со стульями, ночью веранда красиво подсвечивается лампами). В номере есть все необходимое, холодильник, гладильная доска с утюгом, сейф, чайник, куча посуды (графины, стаканы, разные тарелки, ножи, вилки и т.д.). На двух стальную кровать 6 подушек. Очень удобно, что ванна и туалет раздельные. Уборка в номере проводилась каждый день, полотенца менялись каждый день.
Пляж собственный чистый, находится в 100м от отеля (первая линия) лежаков очень много всегда хватало, ВИП зона входит в стоимость и тоже достаточно. Оборудован полностью душ, раздевалки, спортивные площадки, кафе (еды нет, только напитки и мороженное). Играет постоянно музыка, с 20-00 до 02-00 проводится ночная дискотека на пляже.
Бассейн работает с 08-00 до 20-00, на территории бассейнов водные горки, как для детей так и для взрослых. 4 бассейна с различной глубиной, удобно как для малышей так и детей и взрослых. Установлена сцена проводится постоянная анимация. Бар с промежуточным питанием и алкогольными и без алкогольными напитками.
Основной бар на территории также с промежуточным питанием и напитками. Питание фастфуд, фрукты.
Парковка платная 500 руб. сутки, на территории всего 3 парковки, каждая парковка приближена к корпусу, можно выбрать ближайшую до вашего корпуса с номером, мест достаточно. Выезд и въезд на время проживания свободный.
Питание 7 разовое шведский стол. Столов при достаточно, убирают очень быстро. Еда вкусная, много видов приготовленных блюд из мяса, есть детский стол, куча выпечки, фруктов, напитков. Не удобная логистика перемещения из зала с едой в залы для приёма пищи, работал 1 сотрудник на гриль, хотя установлено, 4 гриля. Кофе машины, с зерновых кофе. Аппараты с соком, не очень вкусный (порошковый), лимонад, мохито, аппарат с алкогольной продукцией. Данный аппарат не очень удобный, наливает только по электронному браслета определённое кол-во напитка, из-за этого создаются очереди. Для понимания коньяк 50 мл, вино 150 мл., такие аппараты стоят по во всех барах, соответственно образуются очереди, особенно в вечернее время, периодически выходят из строя.
Большой плюс, что для всех постояльцев на следующее посещение отеля, предусмотрена скидка 10%, которая суммируются с любыми другими скидками. Цена соответствует качеству предоставленных услуг.
Меньше данных
Отдыхали в октябре месяце, прочитав отзывы были готовы к не самому лучшему отдыху, но были приятно удивлены. Возможно впечатления улучшены, так как были не в сезон. Отель был не перегружен.
Начнём по порядку, парковка на территории отеля платная, свободных мест было много, оплата наличкой как пояснили терминал не работает. Разместили сразу по приезду раньше времени. Правда не понятно, как отели борятся за клиентов, при бронировании указал высокий этаж и вид на море, дали 11 этаж вид на парковку и крышу ресторана, правда кусочек моря видно. Руководство не очень заинтересованно, чтоб возвращались к ним снова. Девушка на ресепшене приветливая, правда ничего не рассказала, что где находится, кроме того где ресторан и что залог за полотенца 500 руб.. Выдали карточки, которые необходимо носить везде с собой, очень не удобно. Эти карточки фиксируют ваше посещение по именно ресторана, получения полотенец. Проживали на 11 этаже работает 3 лифта, иногда приходилось ожидать по 3-5 минут, в сезон верхний этаж брать нельзя. При этом у лифтов странная функция показывает перегруз и продолжает ехать, так лифт с пассажирами застрял и их вытаскивали из него.
Номер небольшой все есть, кроме чайника, чистый, уборка каждый день в сезон также убирают каждый день (об этом рассказали соседи по номеру отдыхали уже 2 раз, первый в июле). Воду в номер ставили каждый день, в независимости открыта бутылка за предыдущий день или нет. На каждом этаже гладильная доска с утюгом, есть открытая общая комната с диванами и телевизором. Слышимость в номерах присутствует, но не сильная. Очень сильно не понравилось в номере освещение , очень яркое и лампы расположены прям над головой, все время их цепляли.
Ресторан, места всегда были, уберали быстро. Еды много приготовлена качествено, мясных блюд 3,4 вида. Много различных солений, различная выпечка, Сразу оговорюсь еда больше похожа на домашнюю не ресторанная, из алкоголя дают пиво и вино. Из напитков, соки, лимонад, компоты, кофе, чай. Постоянно есть маленькие ложки, с их отсутствием столкнулся в Мираклеоне и Алеане их не было вообще там. На столах застелены скатерти, которые меняются после уборки стола, т.е. вы садитесь за стол с чистой скатертью, в Мираклеоне столы протирались грязной тряпкой. Если что то падало у отдыхающих на пол, сразу убиралось персоналом, а не разносилось и не растаптывалось. Фруктов было много яблоки, апельсины, персики, сливы, груши, виноград, бананы. Из плюсов, в ресторане лотки с едой пополняются постоянно, даже за 15 минут до закрытия. Играет постоянно успокаивающее музыка. Из неприятного, одежда пропахивается едой, возможно связано с закрытыми окнами в ресторане.
Территория достаточно большая, много лавочек для отдыха очень чистая, убирали постоянно. На территории есть детские и спортивные площадки. Бассейн вода тёплая примерно 30 градусов, уберали каждый день. В баре у бассейна, постоянно дают напитки и какую то еду, не брали. У отеля свой пляж, достаточно большой по меркам Геленджика и самое главное вход в воду не с пантона. Есть анимация для взрослых и детей, но несильно навязчивая.
В целом понравилось, есть с чем сравнивать, самый большой плюс за чистоту. Возможно в сезон все по-другому, из-за загруженности. Все минусы уходят на второй план из-за набережной и моря. Отель для семейного отдыха. Рекомендовал бы данный отель своим знакомым.
В праздничные дни посетили данное заведение, ничего особенного кроме вида. Начнём по порядку, забронировали стол по телефону, хотя нет ни какого смысла, мест свободных полно. Что на улице, что в зале. При входе встречает администратор, спрашивает у вас забронировано, если нет говорит у нас все забронировано. После чего начинает искать свободные столы у себя в записях и находит всегда свободное место. Не понравилось, что при выходе из локации, администратор каждый раз спрашивала вы бронировали, хотя мы находились на веранде более 4 часов. Еда посредственная, цена не соответсвует качеству, салаты одна зелень и трава, если хотите вкусно поесть, особенно мясные блюда вам явно не сюда. Блюда все не перченные, без специй не солёные. Рекомендовал бы сюда идти, только для разнообразия и посмотреть на акваторию Таганрогского залива. 1 звезда за вид, 1 за обслуживание ,1 за общее впечатление. Были компанией из 9 человек, мнение общее.