Emejlii04
3
0
подписчиков
0
подписок
10,5к
просмотров
Покупала малиновую тарталетку, оказалась испорченной, мягкой. Сторона печенья была мягкой и невкусной. Раньше постоянно бра ла, подняли цены на хот доги и пиццу, не оправданно. Персонал работает медленно, но это как попадет. Нет пандуса для колясок. Спросила про тарталетку, которая лежит 4 дня, я каждый день заходила, с ветрины не убрали. Сказали «свежее, сегодняшнее».
Оставила на ремонт робот пылесос. Проблема была в акб. (Пылесос работал 2 мин отключался и пищал) Ждали ремонт месяц. На сообщение не отвечают. На звонки тоже.
В итоге написали что готов можете забрать.
В итоге как не работал так и не работает. Оказывается нам поменяли ПЛАТУ УПРАВЛЕНИЯ КОТОРАЯ В ЗАМЕНЕ НЕ НУЖДАЛАСЬ!!! 2800₽ это стоило. На месте не проверяли времени не было. Вернули по гарантии.
Спустя еще один месяц мне звонят и говорят мол нужна оказывается замена акб. Доплатите за ремонт 3700! Со скидкой! Что за развод? Сказала чтобы отремонтировали по гарантии, но видимо гарантия тут только на словах. Зачем интересно чинить то что работало? Ужасный сервис.
В итоге отдала грамотному специалисту и он за два дня все сделал и сразу определил проблему.
Клиентоориентированность на нуле. Просили пересадить за другой столик, так как было неудобно на стуле маленьком и столе, нам отказалаи. Было свободна 2 места на диване. Кальян тоже такой себе. Цены средние.