Очень разочарован проживанием в этом отеле. Ремонт в отеле выполнен из самых дешёвых материалов, мебель ужасная. При заселении на ресепшене никого небыло, была табличка "буду через 5 минут" с номером телефона, но в течении получаса на звонки по этому номеру никто не отвечал. Потом пришёл сотрудник отеля, сказал, что не слышал звонок... Я бронировали и оплачивал отель через "Яндекс путешествия", и сотрудник отеля долго уверял, что они не принимают оплату от сервисом и просил оплатить бронь... потом с кем-то начал связываться по телефону выяснять мог ли я оплатить через Яндекс бронь, хорошо, что все выяснилось и мне позволили пожить в этом отеле))) однако заставили оплатить "туристический сбор", так как спорить не хотелось после перелёта, то согласился оплатить. После этого ещё сказали, что нужно оставить залог 20000 тенге... в номере видно, что убираются, но ковролин весь в пятнах, столик вообще весь в трещинах, полотенце повесили в ванной грязное с засохшей соплей))) Заявленный завтрак так и не попробовал, так как его сказали приносят в номер с 9 утра... отчётные документы как оказалось при выезде тоже сделать не могут так как их делает бухгалтер, который приходит к 10 часам... но есть и плюсы: много положительных отзывов на Яндексе (вероятно сами себе написали), наличие парковки, полный комплект принадлежностей для умывания.
Итог: ужасный отель, не рекомендую, и 10% от стоимости проживания не стоит!
