20 июня 2022 довелось там побывать что бы передать вещи. Передачи принимала девушка. Изначально она пришла не ко времени, опоздала на 20 минут. Все время отлучилась на 15 минут. Принимала передачи очень медленно, путалась с кг и карточками, что-то выясняла звонила уточняла, запиналась. Потом вообще начала наигранно тянуть время и все делала ещё медленнее. Очередь не двигалась вообще. Девушка отвлекалась на разговоры не по теме. На все замечания «не отвлекаться не по делу» никак не реагировала. Потом произошло следующее. Не смотря на то что девушка опоздала и намеренно тянула время, она не продлила приём передач ни на минуту. Хотя очередь стояла на месте по ее вине. Потом она начала пререкаться с людьми в очереди и высказывать, что это не ее проблемы что люди ехали из далека и не успевают передать вещи. Сказала «отправляйте посылкой, я в 12:00 ухожу, не мои проблемы». Разговаривала со всеми грубо, говорила что если не успеваете передать вещи, но сидите в очереди тут с утра, то надо было занимать очередь ещё с вечера! И это не ее проблема. Сотрудник СИЗО откровенно клала на все и закрывала окно. Девушку вежливо просили войти в положение, что это она опоздала и задерживала движение очереди, тем более пока она скандалит с людьми за это время можно было пару минут уделить и принять вещи, ведь люди ехали из далека и вещей не много - помещаются в одной руке (а не три мешка) . Потом она открыла окно и заявила, что примет вещи ещё у человека, если они уложатся в две минуты и если мужчина который занимал очередь следующим «у него много вещей пусть он выйдет отсюда» чуть ли не кричала «попросите его выйти, пусть он уйдёт отсюда». Считаю что если сотрудник не может держать лицо и учтиво общаться с людьми, то ему не место на этой работе. И любую информацию можно преподносить вежливо извинившись. Без грубостей. не срываться на людях, которые и так попали в сложную жизненную ситуацию.
Вообщем творится один бардак! Просьба разобраться с персоналом! Провести профилактические работы.
24.09.21
Третий день недомогание. Температура в ночь 38,8, рвота, не прекращается, плюс был на днях контакт с человеком у которого подтвердился ковид, дождалась утра и вызвала врача в 8:00. Все симптомы сообщила, обьяснила ситуацию. Скорая приехала почти сразу же и взяли мазок. (Лечение не назначили, вежливо ответили - придет врач, напишет назначение, мол извините, мы не делаем назначений) Врач пришел только в 14:20 мужчина хам с недовольным лицом. Я обьясняю ему ситуацию. Врач: «зачем вы меня вообще вызывали если результат мазка не готов?» развернулся и начал уходить. Пришлось задерживать врача почти в коридоре и практически уговаривать меня послушать и дать назначение. С горем пополам сквозь «не хочу» послушал легкие и ответил - легкие тяжелые, пейте тоже, что и пили до этого. Плюс еще отругал, что его зря вызвали. :«Будет результат мазка на Ковид, тогда и звоните!»Развернулся и ушел. Даже не спросил какое лекарство я принимаю, и принимаю ли вообще, не посмотрел горло и все прочее. То есть мне что ждать дня три, пока будет готов результат теста и оставаться без мед помощи? Куда смотрит руководство поликлиники. К сожалению, не знаю фамилию врача. Иначе уже была бы написана жалоба в департамент здравоохранения.