Ольга Гетманская
7
1
подписчик
0
подписок
27,6к
просмотров
При бронировании в комментариях я указывала: ранний заезд и по возможности рассмотреть расположение номера не выше 3-го этажа, т. к. ребенок после перелома ноги.
И вот мы приехали в 7.30 были на месте. Звоню по указанному номеру при бронировании, а там тишина..... Звонила много раз, ни кто не ответил.
Гостевой дом состоит из 5 этажей +мансарда.
Как оказалось первый этаж одного владельца, все остальное другого. Поэтому постояльцы с первого этажа понятия не имели где ресепшен/администрация/и как вообще с ними связаться.
Абсолютно случайно поймала сотрудницу гостевого дома в ночнушке.... Ни кто про ранее заселение не слышал (! Готова была доплатить!).
Чистота в номере оставляет желать лучшего. Фото паутины, чужих волос на матрасе прилагаю. Сантехнику фоткать не стало, обработала дезинфицирующим средством сама....
Сплит еле дует. Подушки отвратительные.
В номере из роскоши-1 рулон туалетной бумаги, сильно разбавленное мыло, ДВА полотенца!!!!!!
На 2 человека-2 банных полотенца!!!!!!
На ресепшене ни когда ни кого нет.
В туалете нет замка. Одна единственная перекладина для полотенца. Почему нельзя было предусмотреть крючок около душа?!?
Возле кровати ни одной розетки. Свет только при входе.
Имеется в номере 4 стакана и 4 тарелки, но ни одной ложки и вилки.
За 2 дня до выезда, сотрудник гост. дома, ссылаясь на то что она очень занята, а следующие гости уже приехали (!!!), намекала на то что бы мы выселились раньше 12 часов.
И вишенкой на торте, было то что пришлось напоминать о возврате депозита (почти сутки прошли). Деньги вернули, и если бы не все вышеперечисленное, на это я бы и не обратила внимания.
Впечатления от отдыха подпорчены, рекомендовать к заселению не буду
Ооооо! Дополняю отзыв после ответа прелставителей гостевого дома!
Скрин звонков Ирине, как видите в 6 утра ей ни кто не звонил. Звонила до приезда самостоятельно за несколько дней.
Прилагаю скрин бронирования, где указан комментарий.
Очень удобно, писать что отзыв не честный и все это не правда)))
Лучше займитесь эргономикой своих номеров и повышением уровня обслуживающего персонала.
Пешеходный переход один - через пути. Как добираться до нужной платформы, если стоят другие поезда, не понятно
Доистоические атракционы. Еще моего детсва, а это более 30 назад)))) Парк маленький, на каждом шагу торгаши.
Нам очень понравилось! Рыбки, черепашки, удав, птицы, маленькие обезъянки..... Но самый большой восторг-это пингвины!!!!
Гостиница прнравилась! Радушно встретили, все объяснили и показали. Номера чистые. Шампунь, мыло, фен, тапочки, чай все в наличии. Есть мини бар, телевизор, сплит.
Очень радует, что в наше время еще сохранились заводы основанные в советскую эпоху. Предприятие сейчас на подъёме, наращивает обороты. Желаю Вам процветания и всех благ!
За день до посещения данного заведения, уточнили о скорости подачи бизнесс-ланча..... Вопрос времени был очень важен. Нас заверили, что подача еды будет в течении 15-20 минут. Итог: спустя час, я осталась голодной- т. к. мой заказ не был готов. Девушка-официант, была не воспитанной и некомпитентной, парень - официант, перепутал заказ.....
Место потрясающее!
Просьба к администрации: уделите внимание к сан. узлам. Установить табличку "скользкий пол" - это не решение проблемы.