подписчиков

подписок

161,4к

просмотров

Mirotel

Апрель 2024 •

Очень ценно, что Вы заботитесь о качестве обслуживания своих клиентов и запрашиваете обратную связь, надеюсь меня услышат и поймут. Был вчера ночь с 17 на 18 апреля 2024. у вас в гостях - была встреча с коллегами по итогам работы организации. Наличие подземной парковки - существенный плюс, спасибо, однако было бы здорово если б лифт забирал с парковки а не с первого этажа на который нас проводили пешком. Чемодан был легким, но его не предложили помочь поднять, мне было не сложно, девушкам было не удобно. С первого этажа поднялись на Ресепшен на 2 этаже. Обслуживание на Ресепшен администраторы и зона ожидания (очень комфортная) наличие кофемашины и вода твёрдая 5 молодцы, администраторам моя личная похвала решали все вопросы быстром оперативно и с доброжелательной улыбкой персонал хорошо обучен - молодцы. Заселили быстро. Лифтов 2 шт. на 6 этажей гут достаточно, ждали не долго. Но когда заходишь: требуется карта гостя чтобы уехать на нужный этаж - понимаю желание обезопасить гостей от не нужных посетителей, но это не удобно, и как показала практика можно проехать без карты гостя с теми у кого она есть (считаю избыточным и лишним этот сервис) у меня карта гостя вышла из строя и мне пришлось идти по лестнице, лифт не ехал и других гостей не оказалось рядом. Опять же безопасность но по лестнице прошёл без карты гостя. Зачем в лифте? Номер не большой, но чистый и аккуратный и шикарным минибаром, посудой стеклом например есть бокалы для шампанского или белого вина. Технологичные и удобны прикроватные тумбы с розетками - очень продумано, большой плюс. Белье белоснежное 2 Подушки достойные матрасы. Телевизор включаешь и он приветствует тебя в текстовом сообщении на главном экране по имени и отчеству - очень приятно. Ванная совмещена с санузлом очень удобная стильная и комфортная все продумано до Мелочей и пожалуй лучше я не встречал, единствееное номер на двух человек, можно сделать стекло в душевой кабине не прозрачным или с тонировкой по уровню чуть выше груди. Душевая кабина класс широкая я с весом 140кг спокойно там помылся, обычно в гостиницах не согнутся не разогнуться в душевой - здесь это очень удобно от меня жирный плюс. Конференция у нас была в зале рядом с Ресепшен зал маленький с кондиционером холодно, без него жутко душно. Техникой зал оборудован качественной проектор шикарный - спасибо. А вот стулья попробуйте на них просидеть весь день и вы поймёте что это не возможно, у нас к концу дня все очень устали сидеть на них и дослушивали конференцию стоя. Стулья красивые но их нужно менять, наличие гардероба отдельного в конференц зале и кулера большой плюс!!! И самая большая ваша как Отеля 4 звёзды зона роста это кухня - к официантам и барменам вопросов нет, а вот к поворам есть. Завтрак: горелая каша - администратор извинилась, но ее не долго было быть в принципе, геркулес даже если его сожгли готовить максимум 10 минут, все коллеги не смогли это есть. Фасоль на гарнир - это сложно испортить но сложилось ощущение что полуфабрикат лежал в холодильнике и в негерметичной упаковке длительное время и вобрал в себя все ароматы Холодильника - жуть повар пробовал, что приготовил. На обед и ужин были адинами вашими заранее высланы варианты меню и каждый коллега выбрал что он хотел бы покушать. Мы пришли на обед нам подали совсем не то что каждый из нас заказывал. Почему официанты не спрашивали у гостей кто какой вариант по меню заказывал, поэтому пришлось кушать то что поставили на стол. Опять же респект Администраторам минус ресторану. На ужин тоже аналогичный бардачок был. Все было съедобно, но по итогу больной живот ехал до Томска с дискомфортом. А почему склоняюсь что это из-за кухни да потому что ничего и нигде более не питался в этот день. А имея опыт завтрака понимаю, что хранения продуктов и отношение к гостям Шефа хромает. В целом больше плюсов, но есть над чем работать - пишу потому что получил письмо с предложением оставить отзыв, надеюсь все исправите и будет твёрдые 4 звёзды!!! Отель очень стильный много Хороших дизайнерских Решений надеюсь мой взгляд со стороны вам поможет стать лучше!!!

Пляж бухты Боярин

Июль 2023 •

Отличный пляж, куча живности в море, очень спокойная бухта, всем понравилось

Crust

Июль 2023 •

Праздновали день рождения сына. Привела в ресторан дочь, ей очень понравилось у Вас. Что порадовало качество еды очень не плохо, вкусная правильная пицца, порадовали что попросили гребешки приготовить нам их очень оригинально подали. Расстроились от пасты, лапша была явно не из твёрдых сортов пшеницы, похожа на домашнюю лапшу, при этом лазанья была отличная. Напитки ост понравились. Однако была явная проблема с подачей блюд: вынесли все по готовности на 8 человек допустимо, но нужно было уточнить как подавать, выносили порциями и пока все начинали кушать не могли никак сказать тост за именинника, так как напитки не были готовы. В итоге подняли тост тогда когда уже все гости скушали все блюда, как итог упущенная выгода, так как тостов было бы больше, а напитки в заведении не дешевые, аналогично было с тортом, подали торт очень шумно, красиво под музыку со свечками и поздравления от коллектива ресторана, очень понравилось сыну, подарили бутылку вина на 15 летие на десерт?! Чай попросил подать вместе с тортом, принесли чай когда гости торт уже скушали. Вино для ускорения отнёс на стойку, попросил открыть и дать 4 бокала, всего 10 минут и открытая бутылка вина была шикарно подана нам в ведёрке для охлаждения шампанского (очень красиво), но очень долго… вижу что кухня, бар отличная, а над организацией работы нужно ещё поработать. В целом все гости и именинник были довольны и сыты, спасибо персоналу, помогли организовать праздник и сделать хорошие фото.

Супра

Июль 2022 •

Очень весело, удивили что ещё и вкусно, не зря пришли, очень хорошие официанты, кухне огромный привет, отдельно спасибо за жареные хинкали и за возможность сфотографироваться в национальной одежде!!!

Maya pizza

Июль 2022 •

Лучшая пицца, на мой взгляд, в нашем городе, так же считает вся моя семья

Приморский Сафари-парк

Июль 2022 •

Достойное место для расширения кругозора детей и самому очень интересно, множество диких животных находящихся в среде максимально приближеной к реальному месту обитания. Это сильно в выгодную сторону отличает это место от зоопарков. Советую к посещению