Хоум банк
Июнь 2022 •
1
Много лет сотрудничала с банком, всё было нормально, но вот за последнее время разочаровалась в работе банка и сотрудника х, два дня пытаюсь добиться закрытия кредитовой карты, потратила уйму времени, всё погашено, долгов нет и не было никогда, длительная бесполезная переписка в Боте, общение с сотрудниками, всё выяснили, остаток излишне оплаченных мной средств прошу зачислить на дебитовую карту, и закрыть кредитовую, вроде бы всё просто м понятно, но нет карта по какой-то причине не закрыта и снова начислен платёж в сумме 343 рубля 87 коп, не понятно за что, от смс сообщений отказалась, тянут время с закрытием счета, чтобы удержать на новый период за обслуживание счета! Очень не честно по отношению к клиенту, каким я являюсь больше 10 лет