Этим «ковидным» летом были в Лепоте 3 раза с нашей собакой породы Бишон фризе. Мы столкнулись с «ляпами» при заселении. Это касается случаев манипуляций стоимостью проживания. В частности, забронировав заранее номер в основном корпусе, по приезде нас попросили заселиться и оплатить номер более высокой категории в корпусе Журавушка. Мы согласились и прожили в нем неделю. Кстати в этом корпусе мы встречали и других гостей с домашними питомцами.
В другой раз была ситуация, в которой нас попросили оплатить забронированный номер высокой категории в Журавушке, но поселиться в номер более низкой ценовой категории в основном корпусе. Это было вдвойне неприятно, поскольку был день рожденья, и это нарушило наши планы.
Как такое возможно?- этот вопрос мы направили директору отеля. Полученный нами ответ без подписи нас не удовлетворил. Просим менеджмент отеля прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Отличный гигиенист Степанова Светлана Анатольевна, с пациентом любого возраста создаст позитивный контакт и выработает привычки правильного ухода за полостью рта на долгие годы! Сожалею только о том, что сам не попал к ней на прием в детском возрасте!
