Ингосстрах, офис продаж
Октябрь 2024 •
1
Ваши сотрудники так назойливо звонят, чтобы продлить осаго. Но когда хочешь оформить осаго на новый автомобиль, то сделать это, не приезжая офис, можно исключительно через сайт самостоятельно (вариант отправить сотруднику на почту документы, почему то их не устраивает). Ок, полчаса сканируешь документы, вводишь сведения, а документы на ПТС не проходят проверку. Одним файлом отправить не дает, потому что файл превышает допустимый размер, фото можно приложить только 2, но отправляя разные комбинации из 4 стр ПТС, в том числе конкретно лицевую и последнюю страницу (как запрашивает) каждый раз они не могут пройти проверку по причине «не все страницы приложены», пробовала подгрузить оставшиеся страницы отдельно через графу правоустанавливающих документов, такая комбинация тоже не устраивают. В итоге для чего так поднатаскать сотрудников на обзвоны, а затем облажаться на реализации, и потерять клиентов, мне непонятно.