Ozon. travel
Март 2022 •
1
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей покупки авиа билетов на Озон Тревел. 22 февраля 2022г покупала билеты на самолет (туда и обратно). По техническим причинам после оплаты заказа посадочные талоны (билеты) мне не были отправлены и заказ горел красным "заказ не оплачен". Я оплатила повторно и буквально через пару минут произошло повторное списание за заказ и пришли сразу все билеты. Я пыталась договориться мирным путём с Озон Тревел, но получила твердый отказ в возврате денежных средств за продублированный заказ. Незаконное обогащение за мой счет, копания Озон залезла в мой карман. Сумма не маленькая, чтобы спустить всё это на тормозах и махнуть рукой. К тому же это не только при покупке билетов, но и при заказе товаров я столкнулась с той же проблемой.