Грамотные специалисты, компетентный Руководитель и юрист, вопросы решают по возможности оперативно. Просторное помещение
ШангриЛа
Ноябрь 2022 •
1
Нет мяса в кислосладком соусе за это минус
Amza Park-Hotel and SPA
Сентябрь 2021 •
4
- Отель заявляет 5 звезд но при этом:
кофе только на завтрак;
работает только одна кофемашина из четырех, постоянно очереди;
все время не хватает столовых приборов;
смена полотенец один раз в 4 дня;
пляж - радует только расположение, зонтики давно требуют замены, ржавые в пятнах, люди которые обслуживают пляж видимо не очень понимают, что от них хотят. Если приехала бабушка с внуками она не может сама носить лежаки и устанавливать зонтики, часть из которых требует ремонта.
Работает только два небольших медленных лифта на 16 этажное задание, постоянно очереди, вв лифте не работают кондиционеры.
Отдельного внимания заслуживает организация Трансфера в аэропорт. Никто не предупреждает, что под палящим солнцем нужно с чемоданами топать пешком при этом тебя подгоняет какой-то проводник не очень приятной наружности. Даже в Duty Free не дал зайти.Заплатили 3 000 рублей за час езды и ещё "прогулка" пешком с чемоданами. Из аэропорта заказывали трансфер из Сочи, прекрасно за 30 минут прошли границу. В аэропорту сели в машину и благополучно довезли до отеля. Если кто будет заказывать трансфер уточняйте как Вас повезут.
+ Номера чистые и после ремонта, сантехника в порядке,
питание в столовой вкусное, хорошая территория, близость к морю.
Звёздный Wellness & SPA
Август 2021 •
4
Останавливались три раза, но к сожалению с каждым разом плюсов всё меньше. Отель городской, большим бонусом был трансфер на пляж и территория на пляже. Но с каждым годом оптимизация, что явно не в пользу отдыхающих. Приехали на пляж в воскресенье после обеда- все зонтики были заняты, охрана или представители отеля на пляже занимались своими делами. Трансфер - время между рейсами на пляж сократилось, автобус маленький.
Из плюсов сохранилось - ресторан, обслуживание номеров, рецепшен.
В общем если Вы приехали по делам на пару дней, то этот отель рекомендую.
Но если приехали отдохнуть с детьми и Вас интересует море, нужно поискать, что- то по ближе к морю, или отель со своим пляжем. Все таки море это то ради чего многие приезжают.
Отдыхали в 2018, были в полном восторге, жили в старом корпусе, в 2019 - хорошо, 2021- очень много изменений и все в минус.
Атамнер
Декабрь 2020 •
2
Работа администраторов: звоню в понедельник утром записаться невозможно- говорят звоните в среду, будет запись на пятницу, звоню в 9.03- предлагают запись на понедельник. Узи брюшной полости, которое делают натощак назначают на 11.20 - другого времени нет. Как так- за сколько времени надо записываться? Почему запись только с утра, что в течении дня нельзя записать