Пробка
Сентябрь 2023 •
1
Пришла в заведение впервые. Заказала кесадилью с курицей и была неприятно удивлена, когда в ней оказались грибы, которые я не ем. Объяснили ситуацию официантке, показали в меню, что информации про грибы у них нет, она блюдо забрала. Тут подскакивает женщина и не представившись объясняет мне, что по сути виновата я, потому что должна была сразу озвучить ингредиенты, которые не ем или на которые аллергия. А я и подумать не могла, что туда Грибов напихают, мы что у бабушки в деревне, что за рецепт? То есть заведение решило, что состав блюда это ненужная информация, а виноват будет клиент. В местах, где к гостю хорошо относятся еще и калораж пишут, а в данном месте информации о сорте пива больше, чем о всей еде вместе взятой. Не считаете нужным писать состав, ОЗВУЧИВАЙТЕ! Поэтому кол за сотрудника, который общается с плохо скрываемым раздражением, не умеет работать с возражениями и перекладывает ответственность на клиента
4 Hands
Декабрь 2022 •
5
Нравится сюда ходить