Хочу предостеречь от работы с данной организацией.10.07.2024 г. оплатили счет (инвентарь для мастеркласса). вся переписка велась с Александрой Беляк. согласовали доставку сдэк. озвучили отправку 18.07.24, доставка 23.07.24 г. 22.07.24 я написала о том, что в личном кабинете сдэк отгрузки нет. Ответ - заказ ушел в другой город на другого получателя. следующее от нее сообщение, нет не в тот, а в другой город. приложила скрины с перепиской ТК Возовоз. хотя оговаривали СДЭК. Далее последовало, что груз еще в другом городе найден и предложила отправить попутным грузом. Согласились. С 25.07.24 по 27.07.24 г. продолжились сказки от Александры: Водитель рано выехал, скоро скину номер. Он едет, скоро поменяет симку (при том что роуминга между городами давно нет) и сброшу номер. Сейчас напарник водителя поедет к его жене и возьмет номер. С 29.07.24 Александра просто перестала отвечать. Водитель-призрак естественно до нас не доехал. Звонила менеджеру розничного отдела. Ее ответ: со склада ничего не забиралось, противень ваш изготавливать вообще было некому, сотрудник в отпуске. Вынуждены были выплатить компенсацию за сорванный мастер-класс. Вентсар вернули деньги только за товар, по компенсации Александре решать некогда, не может неделями рассмотреть. испортить себе репутацию, дать тупо попользоваться своими средствами, не получить НИЧЕГО, ежедневно читать вранье, а потом вас будут просто игнорировать - сущность сотрудничества с данной компанией
Дополняю ответ, оставленный Вентсар:
1. откуда вы в курсе обещанных сроков и наценок
2. ип действует с 2021 г
3. с нашей стороны отсутствуют массовые негативные отзывы
4. на связь никто не выходил, что подтверждается скринами в ватсап и выпиской истории сотовой связи
Даже отвечаете в духе "склочной" бабки, абсолютно недостойно! Лишний раз подтверждаете свою некомпетентность и непорядочность
Kit
Февраль 2022 •
1
заказали перевозку электрического подъемника для инвалидов в разобранном виде из г. Ангарск а г. Белгород с адресной доставкой. груз шел месяц. привезли к подъезду в мороз, положили и уехали. занесли в квартиру, вскрыли. повреждена плата и корпус ее закрывающий. Пользоваться им нельзя. Так как подъемник используется в ванной, нельзя чтобы попала вода в место повреждения, человека просто ударит током. Груз был застрахован на полную сумму. тут же была написана претензия. Отказано даже в компенсации за ремонт. Самая позорная транспортная компания