Ангелина Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,9к
просмотров
Были с друзьями 1.03. Ставлю две звезды только за айран. Самый большой минус это обслуживание. Подходило 3 разных официанта и толком не могли ответить на вопросы по кухне и по нашему заказу. 1 принесли тарелку из 10шт хинкали и на вопрос «а где с чем?» ответ: ну посмотрите картинки в меню, я не знаю, где какие,здесь все. 2 спустя пол часа заказа подошли спросили «вам выносили салат?» нет, салат не выносили. Принесли тёплый салат с говядиной, от «теплого» одно название, все было холодное. Видимо потеряли чей это заказ и он стоял на раздаче. 3 посуда грязная не забиралась, приходилось делать пирамиды из тарелок салфеток и бокалов. 4 заказали десерт , сказали, что готовится будет 20 минут, мы согласились подождать. Через 20 десерта не было. Попросили счет, нас рассчитали, прошло еще 20мин десерта так и не было. На вопрос «а где?» все официанты дружно отвечали «сейчас уточню», но уточнения до нас так и не дошли. В итоге попросили отменить десерт и вернуть деньги, но и с этим к девушки менеджера возникли проблемы. Попросили тогда заменить десерт, сказали, что сейчас принесут. Прошло еще 15 минут, уже другой официант подошел и сказал, что тот первый десерт готов сейчас вынесем, по итогу через 10 минут принесло десерт, которым предложили заменить первый. На вопрос «а как так вышло?» ответ: ну не знаю, то что стояло на раздаче, то и принесли.
Так же вынесли кусочек торта в честь дня рождения заведение. Маленький кусочек на 4 человека без приборов. На вопрос «а как это есть 4 людям и без приборов?» ответ официанта: я не знаю. В итоге съели его последней оставшейся вилкой.
В общем, вечер был испорчен не знанием сервиса всей команды. Хотели сходить в ресторан, а попали в цирк
Отличное заведение! Персонал приветливый, дружелюбный. Блюда разнообразные и вкусные. Огромный плюс - детская комната
Часто ходим с семьей. Рекомендую!