Я очень благодарна девушке персоналу у окна 8.Мне действительно жаль, но я не запомнил вашего имени.Вы всегда улыбаетесь и вежливо разговариваете с клиентами.Как иностранцы, мы должны пройти биометрическую регистрацию.Она знакома с этим процессом и терпеливо помогала нам с мужем. Это заняло менее 10 минут, и все было сделано.Я не понимаю некоторых русских слов, и она терпеливо объясняет мне их.Спасибо вам за то, что сделали мой день таким прекрасным)))