Если вы заказываете через приложение, хоть за полтора часа (это для них не важно). Все равно приедите и вам скажут ожидать минут 20). Позвонила на горячую линию и мне оператор пояснил, что если я заказываю к примеру к 13.00 то в 13.15 точка только получит заказ и начнёт готовить , а если они загружены то и вовсе 13.30. Логику если честно я не поняла. Если я заказываю ко времени 13.00 то в это время я и хочу забрать заказ, а не через час. Вообщем я уже несколько раз попадала в данную ситуацию. Сегодня просто отказалась ждать 20 минут минимум. И причём не важно что заказ был сделан полтора часа назад и пришло смс что заказ готовится и его можно будет забрать через 15 минут. В вводят в заблуждение людей