Сам вокзал красивый, достаточно понятно для впервые пребывающих, но снизила оценку за малое количество свободных мест в зале ожидания и туалет не сразу то и найдешь.
Доставка очень медленная с Ростова до Прохладного неделю посылку везли. Работает офис очень неудобное время, работающему человеку к ним попасть проблема.
