Компания использует оборудование lovit, так что ни чем не лучше; интернет периодитечески отваливается.
Если говорить о подключении, то всё сделали во-время, контакт-центр отвечает быстро.
После ремонта кофемашину вернули с неисправностью - течет вода в поддон через заварный блок; до ремонта этого не было.
Позвонил, рассказал (поскольку на ремонт выдается гарантия). Попросили снять и прислать видео. Снял и прислал… а дальше тишина. Неоднократно звонил, напоминал, обещали передать инфу инженеру и опять тишина. Длится это всё уже больше месяца.
В общем после получения денег (при том немалых) интерес к клиенту отпадает напрочь, заявленная гарантия - профанация.
Повелся на отзывы, теперь жалею.
Не рекомендую.
Специально службе качества сего сервиса: жалоба в Роспотребнадзор ушла (благо онлайн это сделать несложно), уверен вам известны последствия неисполнения закона о защите прав потребителей.