Подружки
Январь 2025 •
1
Имела неосторожность приобрести абонемент в «подружки». После покупки трижды я звонила с промежутком в 2 недели и пыталась записаться. Безуспешно. «мест нет» - недовольно отвечают сотрудники. Психанула и пришла в студию, чтобы вернуть деньги за абонемент. Хамовитая девушка на ресепшен, после 20-и минут ожидания сказала «я что сделаю, я уточняю, подождите». Что такое сервис здесь не слышали. В итоге «звоните в колл-центр, все вопросы через него». Колл-центр сказал мы сейчас составим декларацию, через 10 дней с вами свяжется контроль качества. Попросила номер руководителя - не предоставили. Попросила, чтобы руководитель связался со мной - руководитель не звонит. Что говорить о сотрудниках, если руководитель отказывается отработать возражение? Хотите испортить себе настроение - вам сюда. Дно сервиса.
Сицилия
Сентябрь 2024 •
1
Был заказ с собой. Жаркое с курицей. Казалось бы, простое блюдо, сложно испортить, но нет! Сухое филе обжаренное на сковородке и СЫРОЙ картофель слайсами в растительном масле. Цезарь с курицей - сделали без соуса. Салат с креветками - 4 креветки и много салата айсберга. Ужин испорчен
Emex
Июль 2024 •
1
Ужасно!!!! Заказывала насос гидроусилителя. Доставка была заявлена через 2 дня. Приехала через 5. Запчасть не подошла, поехала в магазин оформлять возврат. Насос приняли, сказали ожидайте. После чего мне сообщают, что в возврате отказано, потому, что, ВНИМАНИЕ: нетоварный вид упаковки!!! В сервисе вскрыли полиэтилен в которой был упакован насос, подержали в руках и положили назад. Пришлось долго и упорно писать им на почту, жаловаться и только после досудебной претензии они вернули деньги за вычетом % от стоимости. Не связываетесь!!! Это просто кошмар.
Печь
Декабрь 2023 •
1
Заказала Wok с креветками - доставили с курицей. На жалобу ответили: «можете пообедать тем, что доставили». Не предложили заменить заказ/вернуть деньги и даже не пересчитали стоимость. Ужас
Спорт-стиль
Август 2023 •
5
Очень вежливые девушки на ресепшен, в зале и раздевалках всегда чисто. Большой выбор направлений групповых занятий. Тренажеры относительно новые. Есть парковка - это супер для Сочи
ПроРемонт
Июнь 2023 •
1
Отдали кофемашину в ремонт. Озвучили цену за ремонт 10к. Цена не устроила, попросили вернуть кофемашину. После этого два дня атаковали операторы сообщая, что дешевле никто не сделает. После позвонил руководитель и в хамской манере сообщил, что если мы не будем чинить у них, то собирать машинку будут в порядке очереди - 2-3 дня! Позвонила в организацию, милая девушка оператор сказала, что не проблема - машинка будет собрана завтра. Но после нее снова позвонил руководитель и сказал, что девушка не решает, ждите 3 дня))) После всего этого веселья нам все-таки удалось забрать кофемашину заплатив 500₽ за долгожданную сборку, которую принципиально оттягивал руководитель всего этого кошмара. Отдали на ремонт в другой сервис, который сообщил, что внутренние крепления сломаны, так как ее варварски кто-то разбирал. Кто же?) Ко всему прочему итоговый ремонт нам обошелся вдвое дешевле, чем нам насчитала данная организация.
Монтевиль by Adamand Resort
Январь 2023 •
5
Прекрасный отель в центре Сочи! Особенно порадовал большой, тёплый бассейн. Очень приятная атмосфера с ненавязчивой, расслабляющей музыкой. 10/10!