Добрый день. В целом отель неплохой, но по уровню сервиса пока не дотягивает до 5*. Например, лично мне на ужин, вместо отсутствующих колбасок из меню, принесли сосиски с соленьями, которые бесплатно дают на завтрак. Понятно желание персонала заработать. Непонятна их наивность, что клиент не распознает подмену.
Добрый день. Хочу поблагодарить администратора Виктория за участие и искреннюю помощь. Я нечасто бываю в Питере и не очень хорошо ориентируюсь в городе. Виктория очень помогла мне с друзьями в поисках нужного нам ресторана сети Гинза. Побольше бы таких сотрудников.
Желаю вам благополучия и процветания.
