KDL
Январь 2025 •
1
Ужасно! Сегодня Три раза проколола руку. Смеется, ковыряет иголкой в руке, бабочкой начала в кисть и там нет. Везде брали кровь никогда проблем не было, но такое издевательство впервые.
Театр танца Незабудки
Сентябрь 2024 •
1
Менеджер по телефону, явно не знает что такое культурное человеческое общение. На мои вопросы - есть ли у вас концерт-отчетник для деток, мне сказали - "Мы организация лучшая школа России, и не для того чтобы удовлетворять любопытство мам!" :))) что? вы серьезно? Я мягко говоря в шоке. Можно быть лучшей школой не задиря нос выше неба.
Anex
Декабрь 2021 •
1
С 5-16 декабря мы отдыхали семьей в Доминикане. Заблаговременно купили тур, со всеми доплатами за место ребенка, страховками и прочим. Получили документы. Туроператор продал нам отель 5* После 12 часового перелета из Питера. Мы ужасно уставшие, а представитель на месте говорит нам ждать будете всех около 2 часов это. И у нас 1.5 годовалый ребенок. А дальше час до отеля и там еще ждите как заселят. 1- никто даже слова не сказал в Спб, что так долго мы будем ждать по прилету в аэропорту. Я бы изменила путевку. На месте мы понимаем, что мы попали в ужасную 3*. Все чтобы было важно для нас отель - тк комфорт с маленьким ребенком это необходимость. Именно поэтому мы выбрали 5* и заплатили больше 200.000 р.( не самые маленькие деньги). Собрав все слезы, на след день мы пытаемся через специалиста анекса переехать с доплатой. Пабам! Доплата озвучена - 2000$, при том что в СПб этот же отель они продавали всего на 15 тр дороже. Те абсолютно плевать, какие там у тебя проблемы. Это твои проблемы. Это и коснулось потерянной сумки. Мы забыли ее в такси. На месте гид Евгений - прямо ответил мы - мы не разыскиваем сумки! Он забыл добавить мы только собираем с вас деньги. Те чтобы не произошло у вас там, в чужой стране, знайте - что вам гид-представитель - кладет на ваши проблемы. И позвонить в аэропорт, узнать инфо по такси, попросить коллегу которая работает в аэропорту - это все для них сложно. Никогда больше ни я, ни моя семья не будет пользоваться услугами этой компании. Благо есть другие и с другим клиентоориентированным подходом.
СтройЭнергоКом
Ноябрь 2021 •
1
Ацкая конторка. В которой никто, ничего не знает. Операторы принимают звонки и как роботы отвечают заученную инфо. На заявки клиентов не отвечают. Хотя сами их принимают по тел с пометкой срочно. Господи, почему в нашей стране такие компашки? И их много, дилетанты.
Доктор Дент
Сентябрь 2021 •
5
Большое спасибо Врачам клиники! Все быстро и доступно проконсультировали!
MnogoMeb.ru
Август 2020 •
1
Сделала заказ 10 августа. Из Москвы до Питера заказ должен был придти 26 августа. Пришел))))1. Позвонил весьма странный доставщик и сказал что привезет диван в 12:00. В 13:00 набираю его и говорю - где диван? На что мне в очень неприятной форме говорится, что у него другие заказы и когда он привезет не знает. Спрашиваю - за час сможете позвонить. Отвечает- попробую. Те я как будто уговариваю его мне доставить мой заказ. В итоге привозит естественно не в назначенное время. При этом в воцапе достает меня расспросами как проехать к дому, и говорит что он сам не местный, мол должна я это понимать))) диван привезли с дефектами.Фото прикрепляю - царапины, потертости. И главное он должен был быть из велюра, а приехал в парче. Ужасные впечатления и потраченное время.
Bloom Bouquet
Июль 2020 •
1
Увольняйте ваших продавцов. ( на пионерской).Забивают на клиентов только так. Обещала по воцап прислать цвет розы. И забила. Перезваниваю телефон не берет. Хотела купить большой букет, но клиенты вам не нужны. Россия- бизнес по-русски :))))
Минимум
Ноябрь 2018 •
1
Прождали пол часа в пулково, диспетчеры переназначили три машины в итоге ни одна не приехала. Само такси мой номер заблокировали ( постоянный недозвон). Ужасный сервис! Неадекватные диспетчеры и таксисты!
Монолит
Ноябрь 2016 •
5
Прекрасное агентство! Профессионалы своего дела. Не раз обращалась в компанию чтобы решить свои жилищные проблемы. Помогали - быстро. Отдельное спасибо директору "Монолит".