Как и везде есть профессионалы, а есть новички. Смотря какую услугу оказывают. Например меня проинформировали неверно по поводу маткапитала т.к. документы не сотрудник пенсионного принимал. Пришлось довозить в сам пенсионный документы. Также по выплатам на детей неправильно проинформировали. Лучше было, когда напрямую взаимодействуете с ФСС, ПФР и т.д.Или же надо посадить людей, которые бы верно информировали, а так впринципе все устраивает, что в одном месте можно получить услугу. Но хорошо бы все это доработать.