Love Republic
Январь 2025 •
1
24 декабря посетила данный магазин. Выбрала товар для покупки. На кассе мне товар не продали. Как оказалось, весь артикул был с некорректной ценой. Предложили мне написать претензию в их офис, для согласования стоимости продажи. Срок решения вопроса был озвучен в три дня. Я как покупатель абсолютно не понимаю, почему я должна что-то писать в офис на согласование. Почему я не могу приобрести товар по указанной стоимости. О какой претензии может идти речь, товар даже не приобретен. В таких ситуациях магазин должен решать это проблему сам. Меня в этой ситуации поражает то, что каким-то образом, данная компания считает нормальным, то что происходит в таких случаях и пытается «узаконить» выдуманные правила, которые противоречат законам РФ. Более того, обратившись в службу клиентской поддержки, 27 декабря, по указанной электронной почте, на сайте компании, ответ мне пришел только 11 января. После того, как я позвонила на горячую линию поддержки 9 января, где мне сказали, что обращений с моей электронной почты не зарегистрировано. Я мягко говоря в шоке. Данной компании я бы поставила ноль вместо звезды. К сожалению, здесь так нельзя. Абсолютно наплевательское отношение к покупателю. По решению сложности ситуация следующая : 1. Ни одного ответа на заданный вопрос. 2. Промо - код на скидку, при следующей покупке. Если это и есть решение компании о регулировании вопроса, то все еще печальнее… Полностью соответствует выше описанному уровню клиентоориентированности.
Эйфория
Май 2024 •
5
Заведения заслуживает 10 баллов из 5. Приятная музыка, просторный зал. Очень красивый ремонт. За блюда нужно ставить 20 баллов из 5. Порция большие, все очень вкусно. Если кто-то будет думать, ехать или нет. Точно ехать.
Global Beauty
Ноябрь 2023 •
5
Классный салон, профессиональные мастера и сотрудники ресепшена. Услуга проводилась 5 ноября. Снятие гель-лака, маникюр и покрытие в 1 тон. Мастер Оля, справилась с задачей на 10/10. Провела услугу всего за 1:10-1:15. Качество отличное. Давно не встречала таких мастеров 💕. Девушка администратор ( к сожалению не знаю имени ) очень приветливая. Более того, записала меня день в день! Очень рекомендую.
Naomi
Ноябрь 2023 •
1
Знакомство с салоном не состоялось… Записывалась онлайн, на свободную дату и время, по ссылке в шапке профиля страницы данного салона, в инстаграмм. Запись прошла успешно, пришло уведомление. Услуга снятие гель-лака, маникюр и покрытие в один слой. На следующий день пришло сообщение с отменой записи, за два часа до назначенного времени. Никаких комментариев в сообщении, ни звонка с салона не поступило. Я не стала устраивать ,,разбирательств,, с салоном. Мне нужна была услуга и я её получила в другом салоне, другой сети. Первый раз в г.Уфе и неудачная встреча с данной индустрией.
Европолис
Июнь 2023 •
3
ТЦ территориально в удобном местоположении. Как и во всех других центрах открыто много магазинов. Единственный огромный минус места общего пользования. Кабинки на первом этаже переломаны, на втором вообще все закрыто на постоянной основе. Нет ни воды в кранах, ни мыла. В остальном ТЦ как ТЦ
Lichi
Май 2022 •
5
Магазин очень красивый. Все так стильно и выдержано. Большой выбор ассортимента, можно подобрать на любой вкус. Рекомендую данный магазин.
Lichi
Февраль 2022 •
5
Прекрасный , светлый магазин. Большой ассортимент платьев . Дружелюбные консультанты) Рекомендую к посещению, точно останетесь довольны !)