Елена П.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,7к
просмотров
Очень нравится этот отель, идеальное соотношение качества и цены, вкусные завтраки, вежливый персонал, чистота и прекрасное расположение.
Очень нравится салон, хоть и далековато но ездим только сюда. Всегда довольны, очень вежливые сотрудники любящие животных.
Отправляла через ксэ подарок для подруги в Сочи, вложение был хрупкий груз, все доставили без задержек, курьер позвонил утром в день доставки, сориентировал по времени, подруга была очень довольна! Спасибо!
Очень классное место! Впервые в таком заведении))) очень весело, вкусная еда, отлично обслуживание, особенная благодарность нашему официанту Тимохе))) обязательно вернусь 😁
Были в этом ресторане большой компанией, отмечали день рождения. Проблемы начались еще на этапе предзаказа, персонал ресторана включая менеджера абсолютно некомпетентен, не предупредителен, после звонка в кц нам сообщили что необходимо приехать и внести депозит, в ресторане сообщили что этого делать не нужно, делать предзаказ тоже не нужно хотя мероприятие планировалось на вечер пятницы, это слегка удивило, но выбора не было. Придя в назначенное время и делая заказ в ответ официант называл время готовности горячих блюд от 40 минут до 1 часа, это к вопросу предзаказа. Записали заказ кое-как, что-то не записали вообще а что-то неверное количество. Сложилось ощущение что задачи оказать качественный сервис не было изначально, персонал всем своим видом демонстрировал недовольство, на любые вопросы отвечали с негодованием говоря о том что в меню все написано. По еде вопросов нет, она была вкусной. При расчете официант принес два чека один за заказ, второй за сервисный сбор, который как оказалось нужно было перечислить ему на карту или оплатить по куар коду, вариант оплатить картой его не устраивал категорически. При переходе по коду с нас просили еще комиссию 500 руб, коротко говоря пришлось в достаточно ультимативной форме объяснить ему что оплатить за обслуживания мы готовы только картой, после чего произошло чудо и официант принес терминал. Далее этот сотрудник только что пальцем на нас не показывал делясь впечатлениями с коллегой. В общем и целом данная ситуация вызвала недоумение, было ощущение что мы не в центре Москвы в сетевом ресторане а непонятно где… больше конечно ресторан на Пятницкой 29 посвящать не планируем.