Мэйджор Авто, Škoda
Сентябрь 2023 •
5
Качество, скорость, вежливость
Лесная застава
Май 2022 •
5
Воздух действительно заставляет дышать полной грудью, в непосредственной близости бегают лоси, кабаны, зайцы. Летают вальдшнепы, в целом - место доя отдыха в непосредственной близости природы. А близость Москвы реки добавляет рыбалку, а можайское водохранилище - искупаться и отдохнуть. В целом очень приятное место!
Ягуар
Август 2021 •
1
При заезде менеджер Никита предложил номер, который видимо как номер никогда не использовался - напротив кухня, окна выходят на внутренний двор - сушилку белья, в углу стоит большой бойлер, телевизора нет. Сам номер сырой, матрас с желтыми и коричневыми пятнами, диван старый. Запах соответствующий. При нашем заезде спешно принялись демонтировать бойлер и мыть пол. Выслушав претензии по несоответствии забронированного номера и предоставленного, менеджер Никита предложил компенсацию в виде бесплатного обеда. Когда мы ответили что гречку с супом мы в состоянии сами оплатить он удивился и более проблемой не занимался. Представитель отеля, указанный при бронировании как владелец на связь в этот день перестал выходить. В целом впечатление удручающее - обидно что люди в 21 веке не понимают что такое сфера услуг и не имеют банальных навыков работы в гостиничной отрасли.
Суточно.ру
Август 2021 •
5
После неудачного заселения сотрудник Павел оперативно помог найти новое жилье. В целом подход решения проблем с одной стороны формальный, с другой это ожидаемо при большом потоке клиентов.