Виктория Зуева
10
1
подписчик
0
подписок
290,3к
просмотров
Отдыхали с мужем в конце марта в данном отеле. В целом отдыхом остались довольны, но есть много минусов.
Из плюсов:
1. вкусные и обильные завтраки ( наесться можно на весь день)
2. огромная и красивая территория
3. анимации для детей ( хотя мы были и без детей, но наблюдали как развлекались детишки)
4. теплый бассейн, есть пруд на всей территории с рыбками, черепахами, лебеди, утки.
5. Вся территория отеля очень ухоженная .
6. Комплимент от отеля на ДР в виде небольшой Бут. шампанского и кусочка тортика.(приятно)
Из минусов:
1. до моря оооочень далеко ( пешим шагом 20-30 минут).
2. За 5 дней нахождения только 1 раз вынесли мусор, ни разу даже не пропылесосили. И то самим пришлось просить персонал, чтобы наши пакеты с мусором забрали)
3. В номере стандарт не было никаких шкафчиков, только вешалки при входе для одежды.
4. Цены в кафе и магазинах на территории отеля очень кусались, про бар вообще молчу
5. Чтобы выйти за территорию отеля приходилось наматывать километры, очень далеко до КПП
6. Персонал возможно и приветливый, но улыбки натянуты, толком ответить на поставленные вопросы не могли.
Жаль, что не смогу оценить бар/кухню и танцпол данного заведения, но обслуживание не обойдёт моего внимания. 7.03.24 решили с подругами сходить в этот клуб. Позвонили накануне туда(6.03), ответила девушка, пообщавшись, забронировали стол на 7 человек на 7.03 на 21:00. Предвкушая офигенный вечер, приехали мы в Санта Барбару, и что вы думаете, нас не пустили туда по причине того, что одеты в джинсах. Позвольте, но о таком наверное, нужно предупреждать?Девушка,которая беседовала со мной по телефону и подтверждала бронь, даже не заикнулась о дресс коде. И что самое интересное перед нами туда зашла барышня в джинсах и ничего особо никто ей не сказал. Как бы мы не ругались,пытались вызвать администратора,никто не удосужился нас выслушать. Как итог: испорченный вечер накануне праздника и даже никто не извинился.
P.S. предполагаю,что персонал там работает тот же,что и в бывшем Руки Вверх, который закрыли также по причине очень плохого обслуживания. Рекомендации владельцам данного заведения: обучить персонал, иначе Санта Барбару ждёт та же участь, что и бывший руки вверх
Отмечали корпоратив на нг праздники с коллективом. Была заявлена шоу программа,в итоге на 5 минут выскочил дед мороз со снегуркой,пару консурсов, а остальное время пела живая музыка. Да,девушка поёт очень хорошо,спору нет,но приходят местные жители и начинают заказывать свои блатные песни,и это на праздники то. Конечно,ей лишь бы кошелёк свой набить. Еда - отдельная история, шашлык дубовый, салаты пресные, порции мизерные, цены прям ресторанные. Персонал вообще на своей волне,ходят как заколдованные. Репутация заведения никакая. Просто так я туда никогда не пойду посидеть.
Хороший отель,отдыхали на нг праздниках. Персонал обычный, комнаты стандартные, убирали 1 раз за 3х дневное пребывание, и то только мусор выносили и меняли ванные принадлежности. Чтобы кто-то прям убирал( пылесосил или менял постель), замечено не было . Меню шведский стол отличное,на любой вкус
Отличный магазинчик, доступные цены,приветливый персонал. Кстати, рыбку только там покупаю, всегда свежая
Готова поспорить,что скоро закроются. Цена/ качество вообще не соответствуют. И это не кафе как они себя позицианируют, а обычная, савдеповская столовая, только зал оборудован по современному. Макароны вечно переварены, каша гречневая сухая, хлеб 1 кусок взять нельзя,только за 2 шт,а если я не ем столько? Вообщем, живите богато,а мы в другие столовые походим
В целом не плохо,но 1 звезду сняла за грязный бассейн. Как бы деньги за него платим, чтобы за ним ежедневно ухаживали,но прям в воде можно встретить мух,пчёл, листву и т.д.,никто не убирает. Цены тоже конечно не очень адекватные, за беседку 14 т.р. на 12 часов ,не смотря на то,что мы были от силы там 6 часов,но тариф минимум за 12 якобы. А так красиво,уютно, в номерах чисто,завтрак не 5 звёзд конечно, но кашкой накормят.
Были в будний день с коллегами 15 человек. Не знаю,почему там было мало людей, но я просто в восторге. Обслуживание на высшем уровне ( респект Елизавете), всё расскажут,всё покажут. Блюда - это вообще шедевр,очень вкусно,пальчики оближешь (респект поварам). Вид шикарный, в помещении атмосфера великолепная. Вообщем, советую сходить,не пожалеете
Никогда не видела,чтобы он работал. Там то ли стучать надо,чтобы открыли,то ли свои какие-то покупатели ,что очень странно. Уже лет 7 типо открыт ,но даже на манекенах одежда не меняется
Из плюсов только цена,на этом всё. Зал маленький очень,групповые тренировки тоже проходят в маленьком помещении для такого большого количества людей. На несколько несчастных беговых дорожек приходится занимать очередь постоянно. И каплей дёгтя стало последнее событие,о котором ,считаю ,нужно написать,возможно администрация примет хоть какие-то меры. Супруг мой также ходит в данное заведение. В раздевалке отсутствует место для хранения обуви,только для вещей. И вот в очередное посещение он оставил свою обувь как обычно возле лавочки в раздевалке и пошел заниматься. Какое же было удивление,когда он не смог найти свою овувь после занятий. Обратился к администрации,чтобы как-то помогли или камеры посмотрели,но те проигнорировали,сказали,что не могут оставить ресепшн (время вечернее). Обувь так и не нашлась. Да, мысли были разные,возможно кто-то по ошибке перепутал и обул чужую овуь, НО КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?
Так же знаю,что это не первый случай кражи в клубе и конечно же они ответственности никакой не несут за оставленные вещи,даже табличку повесили. Хотелось бы обратиться с администрации клуба ,расположенном по адресу: Ленинский проспект, Воронеж, создайте более комфортные условия для ваших клиентов,хотя бы шкафчики для обуви чтобы были предусмотрены индивидуальные.